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移动太无耻

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上海移动取消wap20套餐的事情一直闹得沸沸扬扬，本人亲身体验了上海移动的卑鄙手段，同时也不得不佩服上海移动的做法。　　从5月下旬开始我的手机突然没有了GPRS信号，我的手机是神达A701，每次连接都提示对方调制解调器断开，显然是上海移动网关的事情，打10086希望能够解决，过了几天上海移动网站发出公告要取消wap20，引起轩然大波，此时我仔细看了公告，发现三个关键词，“逐步”，“调整”，“转换”，并没有使用“关闭”，“取消”之类的词语，经过分析我得出以下几点：　　1．上海移动不敢强制取消，因为这是育电信条例相悖的，强制取消会引来诉讼。　　 2．上海移动下了决心要取消wap20，只是方法，手段问题，只能采取手法诱骗让客户主动取消　 3．作为客户只要坚持不取消上海移动就一定不会取消wap20套餐。然而我却低估了移动的阴谋水准，移动采取技术手段屏蔽我像我这样的一部分客户的GPRS功能，让我用不了。我从5月开始打10086多次未能解决，移动让去指定的三家营业厅之一的龙柏营业厅，我去了营业厅后移动客户一口咬定已经取消，要我取消，我不肯，再检测我的卡，得出结论是我的卡数据有问题，需要换卡，但是换卡必须取消wap20，此话遭到了我的强烈反对，结果走出来一位自称是经理的人登记了我的个人信息后承诺一周内解决，让我回去等待，经过2周等待还是没有解决，我又来到当地移动公司到总经理办公室跟其进行了2小时的交涉，最后结果是移动公司说没有办法，此事只能由龙柏营业厅解决，在6月1号第一次去龙柏营业厅到6月18号去移动公司之间2次接到10086电话，态度强硬要我取消wap20，不取消就不能用GPRS。均被我严词拒绝！　　经过此事我分析得出以下几点：　　1．上海移动大量发行wap20卡导致大批卡通过贩子进入外地，很多用来连接PC上网导致巨大流量，因为移动之间有着异地结算导致上海移动巨额费用故上海移动要取消wap20。　　2．由于强制取消是违法行为上海移动便精心研究出一套方法对付客户，先发所谓公告诱骗一部分客户取消，然后通过技术手段关闭了一部分客户的GPRS功能，此时这部分客户的状态是正在使用wap20功能，因为系统里面显示有此功能，每月20元功能费也扣了，如果客户起诉的话必然败诉，因为上海移动没有强制取消，只是客户因为卡数据问题暂时无法使用，经过这一手段绝大部分客户都会屈服而取消，这样上海移动可以节约大量成本。　　3．对比北京移动在相同问题上的做法，去年北京移动取消神州行wap15和动感地带wap20套餐的时候是致电客户如果取消的话给予客户150元冲值卡的补偿，或者老用户可以继续使用，这样的做法更合理，不像上海移动采取如此卑鄙阴险的手段。　　4．我认为既然上海移动当初大量发卡就应该承担相应后果，而不能将其转嫁到客户头上，就好比中国人寿在90年代初有很多年利率10％左右老保单，经过复利计算每年利息在10％以上，这些保单一直延续到现在还是按照老的利率在执行，虽然在今天利率只有2％的情况下这些保单一直是巨额亏损的，但是也没有发生单方面毁约的情况，因为保险行业是充分竞争的市场格局，但凡有不守法毁约的公司必然被市场毁灭，像上海移动这种情况只能发生在移动公司这种垄断行业，如果在充分竞争的市场格局下是不可能发生的，因为这无异于搬起石头砸自己的脚。　　5．最后我不得不佩服上海移动相关人员的阴险水准，能想出如此缜密阴险的手段实属不易，如果我是上海移动的管理层我也会这么做，因为这样既不违法又能解决大量成本，确实高明。　　6．作为一名普通客户，我坚决会要求继续wap20套餐，这不是为了使用wap20，仅仅是为了维护法制社会，向移动这样的垄断巨头抗争！！市场需要秩序，不能因为垄断而不受规矩，耍花样玩阴谋的人必然会得到相应恶果！I

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可耻的中国移动

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