很差的服务,等设备坏了才知道
juniper吧
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bdfcg 楼主
juniper服务让人失望,3万多的设备出了故障,居然要送修,而且还修不了
2013年10月09日 07点10分 1
level 12
3万多在juniper看来是个小单子,不可能说修不了,除非你是产品下线了
2013年10月10日 03点10分 2
小单子就可以遭受歧视吗
2013年10月10日 10点10分
回复 bdfcg :没有歧视的意思,反而是你报出价格是什么意思
2013年10月10日 12点10分
3万多在我看来就是很贵了,算我没见过世面。不过这世界上有很多看人下菜的,连浪潮这样的公司都请不动,我主要是希望在这里有人看到帮我尽快解决问题的,不是争论的,就此打住。
2013年10月11日 16点10分
证明你买的是水货,正品货的保修是政策是硬件有问题,先将更换件寄给你,然后他再将坏件收回。
2014年12月10日 14点12分
level 1
bdfcg 楼主
我在太原,至少在这里得不到就得的服务
2013年10月10日 10点10分 3
首先,你的设备购买的是什么服务,跟哪个代理商下的服务,服务有没有过期,juniper的服务规则是怎样的。上面的东西你要是都了解的话就不会说这样的话,如果没了解那就是你的问题,别动不动就说人家的问题。
2013年10月10日 13点10分
我是浪潮it服务事业部做的集成项目,还在三年质保期内,浪潮把防火墙送到juniper指定的太原服务点被告知修不了,又送了回来,说是花钱都修不了,只能返回厂家了。好在我有个旧的防火墙临时顶的用着,不然国庆长假7天会影响多少工作?如果我错怪厂家的话,向你道歉。我不该在这里发牢骚,I
2013年10月11日 15点10分
不该让你看见,不该让你生气,祝你工作愉快。
2013年10月11日 15点10分
回复@bdfcg :这不可能的,只要在质保范围内,向厂家申请rma 厂家修不好,无条件换新设备I
2013年11月04日 10点11分
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