针对银行自助服务机具的犯罪活动高发态势，常州市在全省率先推出银行自助设备和自助银行的安全建设工作，2012年将此项工作纳入常州市政府“十大和谐安民”工程，提升安全防范水平。至2012年底该市2493台自助设备，已有2375台安装了智能防护舱，安装率达95.3%。据统计，凡是安装了防护舱的自助机具未发生盗抢客户案件。
　　2013年1月15日1时10分，灌南来常州打工的窦春平走进农业银行常州分行鸣凰支行自助服务机具上办理存款业务时，一名身着深色服装头戴鸭舌帽的男子也跟着他进入服务区，当窦春平在自助服务机具防护舱内办完存款业务，走出防护舱到自助服务区门口时，犯罪嫌疑人持刀实施抢劫，遭到窦春平激烈反抗后犯罪嫌疑人逃跑，未造成人员伤亡和钱物损失。
　　智能防护舱不仅能有效保护客户在办理业务期间的安全，还具有紧急情况下为群众提供避险空间的功能。2010年9月6日17时4分，市民李某在高新区珠江路步行时，遇到一男子手持菜刀从路边窜出追杀她，李某被追赶200余米后，正巧看见建设银行的一台智能防护舱自助机具，就躲进防护舱内，并按响防护舱内紧急求助对讲按钮。银行监控中心人员立即报警，警察赶来将该男子带走，避免了一起恶性案件的发生。
　　由于银行自助服务机具安装了防护舱或夜间单批次进入门禁系统，打击和防止犯罪作用明显，以往频繁发生的“吞卡、换卡”案件发案率为零，实现了不发生盗呛银行和呛劫·银行客户案件。2011年4月，天宁、新区、武进区内的4个银行营业网点的自助服务机具被安装了“读卡器”，造成10余名客户银行卡资料被盗，造成储户资金损失。天宁公安分局经侦大队接报后，利用银行自助服务机具内置监控和防护舱内监控的资料，锁定了犯罪嫌疑人，经采取综合手段，成功侦破案值20余万元的伪造、克隆银行信用卡案件，一举抓获流窜于浙江、江苏、西安等地的杨海、莫宣铭、王志丰等3名犯罪分子。
　　“随着电信诈骗案件和其他针对银行的新的犯罪活动不断出现，我们将在防护舱内增加防盗抢、防诈骗语音提示，设置远程求助对讲，远程拾音监听，主动喊话广播等设备，”常州市委政法委副书记、综治办主任陈村说，“对每个防护舱增加了远程闭锁、开启功能的改造，力争今年底银行防护舱安装率达到100%。”
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