据村民介绍，郭家兄弟两家关系很不错，亲得跟一家人似的，也从未听闻张会英与郭志平一家有过矛盾。全家族都很宠爱小斌，伯母张会英还经常摘地里的红薯送给小斌吃。
村民称，张会英今年41岁，她晕血，平时连杀鸡都不敢，胆子极小，在村里是出了名的，且不喜跟人近身交谈。村民曾听闻，张会英幼年时曾被蛇咬过，受到了惊吓，心中留下了阴影，因此变得十分胆小，心理承受能力差，容易晕厥。
村民还说，约五六年前，郭志平一家还生活在乔家庄时，郭志平的大女儿掉进井中身亡，张会英听到消息后，立刻吓晕过去。
此前8月28日晚，媒体记者曾前往小斌老家采访，还见到了郭志成之妻。她坐在丈夫身旁，虽不怎么开口说话，但看起来并无异常。但据对竹镇一干部描述，张会英坠井前一日，精神状况已经有些异常，看起来有些神志不清，还曾听见她在村中胡言乱语，声称“我是鬼”、“我是神”之类的。
有村民推测，小斌眼睛被挖后，警方曾多次前往乔家庄，找村民及小斌家属了解情况。张会英可能受到刺激，跳井身亡。当地警方并未对此说法作出回应。