本人于2012年9月在哈密友谊商贸城的港府太子家居购买了一套家具，当时全款是13868元，商家要求付定金12000元，基本都是全额付款了，当时商家承诺，付款后，联系厂家发货，存放在库房，等到我的房子什么时候交工，装修完就可以给他们打电话，要求送货。我家的房子在今年交工，并在8月装修基本完成，给港府太子打电话要求送货，当时商家都说的是好的，尽快安排送货，并没有说没货，等了快一个月了，我们看还没送货，就自己去店里找，这时候，老板才说，我们买的这款已经下线了，不生产了。我们很生气，当时卖家承诺，交定金就联系厂家发货的承诺根本就是骗人的，我们问怎么办，老板竟然说，按照现在的价格，让我们在卖场挑，多退少补。我很不解，我们当时是在你们搞活动时买的，价格低，你拿我们12000去做生意，一年后还让我们以今天的价格买你的家具，这合理么，我们当时就不同意，声称要找消协。卖家一听急了，说那你们在我这里随便挑，直接换，不用补差价，我们也觉得麻烦，就同意了卖家的解决办法，把我家人找来，在这里挑，等挑了好久，有一套勉强合适的，跟卖家说就这套，卖家竟然又反悔，要求补钱。我对于哈密港府太子这种一而再再而三的欺骗消费者的态度和行径很不满，当时我们在装修房屋之前买的家具，就是为了配合家具装修房屋，现在房子装修完了，卖家竟然说没货，这让我们难道全部再重新装修？我打电话到港府太子400电话投诉，他们接线员说记录了，会找专门负责人联系我，等了三天都没联系，我再打电话过去，直接没人接了，很愤怒现在，准备找12315投诉了，再无法解决，直接法院起诉