手机销售奇葩多多极品多多乐趣多多 - 手机销售吧

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CXT浟楼主

做手机销售，每天都会遇到各种各样的顾客，相信各位销售员也经常遇到各样奇葩的顾客，发生很多搞笑的事，独乐不去众乐，说出来分享分享，看看那个事极品中的极品！ [哈哈]

销售经验大家也可也交流交流。。。

2013年08月20日 02点08分 1

level 12

CXT浟楼主

前几天，买个金立手机。第二天，顾客(美女一枚，2货一个)跑过来问我，怎么这个金立手机没没有手机卡也可以打电话？我说:可能吧！没有手机怎么可以打电话！奇葩女说:真的，要不我给你试试。她打了一个电话，真的可以打电话，我说：你确定没有装卡？她说：没有。当时本人也有点纳闷了。说我看看，我把她手机后盖打开，一个雪白的手卡在卡槽里躺着。她也纳闷了怎么会有卡。后来她说：自己以为没有装卡，研究了一夜。佩服佩服，奇葩多多 [笑眼]

2013年08月20日 02点08分 2

Khyron♬

她是不是想泡你

2013年10月12日 05点10分

CXT浟

回复@似水流年尾声：想歪了你，那美女傻傻的自己都不知道，I

2013年10月12日 06点10分

Khyron♬

回复 CXT浟 :

2013年10月12日 06点10分

CXT浟

回复@似水流年尾声：切，鄙视你[THUMBS DOWN SIGN]！思想。。。I

2013年10月12日 06点10分

level 12

CXT浟楼主

最讨厌顾客一进门指着一个很贵的手机问：这个手机最低多少钱？你大爷的你手机看都没看，你怎么知道值不值这这钱，买不起就不要问！

2013年08月26日 13点08分 5

hekun775

说明这个顾客已经对比很多家了。

2013年09月04日 00点09分

CXT浟

回复@hekun775 ：不是，有的顾客就是装B 根本不会买的！有的顾客看手机不懂装懂，

2013年09月04日 01点09分

楚小帅vip

我做市调的时候干过这事 [吐舌]

，装个有钱人买iPhone4s ，嘻嘻。

2013年10月05日 15点10分

CXT浟

回复@楚小帅vip ：你去过别的手机是吧！如果别的手机店的人来到我们店里，基本上都能看出，而且我们会问：你哪家店的！但有人顾客就去装B

2013年10月05日 23点10分

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CXT浟楼主

今天店里来了一对母女，女儿看中了VIVO Y19价格是1998元。母亲感觉太贵了，就不想女儿买那么贵的，因为女儿经常换手机。但女儿很喜欢那手机，后来打电话给女儿的爸爸，爸爸说：买吧！在女儿和爸爸的劝说下，母亲什么也没说，买了，在母亲掏钱的那一刻，我看见母亲的脸色很难看，但是女儿喜欢，她什么都没说，付了钱！其实想想母亲真的很可怜，自己一个手机用了三年也没舍得换。儿女们喜欢，自己尽量满足他们，可怜天下父母心呀！！

2013年08月26日 14点08分 6

诺亚_炎

那我爸妈老是换手机

2013年08月27日 00点08分

CXT浟

你爸妈有钱呗，但你父母肯定也是爱你的！

2013年08月27日 01点08分

赤橙黄绿321

也遇过一对父母给女儿买新手机，觉得价格高了，不太舍得。那女生就哭了，最后也给买了

2013年10月26日 04点10分

CXT浟

回复@赤橙黄绿321 ：我们店里经常遇到，子女一般只看款式，喜欢就行！但父母很在意价格！有事子女看中太贵的了，你要先过父母那关，才能成交！有很多父母不愿意买，子女生气就走的也很多！

2013年10月26日 06点10分

level 12

CXT浟楼主

讨厌顾客进门一句话都不说，就自己看，你问他什么也不说，面无表情。手机这个东西顾客自己看永远看不出特点来，但又什么都不说，表示很无奈。各位销售大神们，支支招！ [呵呵]

2013年09月04日 01点09分 11

CXT浟

赞同，赞同，心都凉了！

2013年09月04日 12点09分

CXT浟

回复@May_越：但有的人性格就是那种自卑，闷骚性的，也许他想买手机，不善言谈。你不理他，可能他回想你看不起他，而导致他走了

2013年09月05日 14点09分

CXT浟

回复@xiaoyanery ：我也不知道该怎么办！只能跟着他，等他看中了，会说话的，然后开始销售。有的看了一下就直接就走了！无语了！

2013年09月10日 06点09分

大便完真舒服😁

回复 CXT浟 :看一下就走了，还有直接跟你说我随便看看你去忙吧这些人好多了，最讨厌打酱油的，不买也就算了，就是不走还扯一大堆，问的问题也无语，更讨厌的是不买还一个个指出来说这个不好用那个很垃圾

2013年09月25日 17点09分

level 12

CXT浟楼主

今天，进来一男的（挺帅的，花痴一下 [哈哈]

）指着一部VIVO S7I（S7的升级版，双核的和S7外观一样！）在后来的交流中，了解到，是VIVO忠实粉丝，以前也用过好几部步步高的手机。然后展开攻势，我说：你也用过好几部步步高的手机，我相信你应该感觉还不错，如果你没用过，我说我的手机如何如何好，你肯定会感觉很假，，，很快成交！其实有时候不需要太华丽的语言，那样反而会让顾客感觉很假！

2013年09月04日 13点09分 13

CXT浟

回复@May_越：赞同，男女照应嘛！有些男的不好意思讨价的！

2013年09月05日 14点09分

楚小帅vip

回复@May_越：同感 [吐舌]

2013年10月05日 16点10分

赤橙黄绿321

同感，有时候碰到一些 [吐舌]

男的特好说话，

2013年10月26日 04点10分

CXT浟

回复@赤橙黄绿321 ：男的要比女的爽快，有些妇女，为了一点价格，在那说说说，烦也烦死了！

2013年10月26日 06点10分

level 12

CXT浟楼主

来了一群人看手机。一个女孩要买，给她推荐了步步高的S9和S11，经过她们一家人（应该是她爸爸妈妈、哥哥嫂子、就差七大姑八大姨了）每个人都看了一下，对比了一下，最终决定拿S11。因为步步高有控价，价格是原价，但送个好多礼品。最终手机买去。但过个大概2个小时左右，她们回来手机拿给我看说：这手机怎么回事有问题！我拿过手机一看：手机显示屏碎了，手机屏幕出现一道道横线！她们要求换机！我说：你这手机显示屏碎了，肯定时外物积压到了，要不然不会碎的，这个属于人为，不在包换范围内！她们说：怎么体是人为，买回去才2小时不到怎么可能。是你们手机本来就是坏的，后来我老板过来看一下（我老板会修手机的，）说：这明显显示屏压碎了，是人为！后来就吵了起来！真的郁闷，你们那么多人在看手机，TMD 我手机要是本来就坏的，你们当时一个一个都看过能没看到，眼瞎呀！不可理喻！

2013年09月06日 15点09分 15

CXT浟

回复@菊花啪啪爆：骂肯定是不可行的，店里还有别的客人，影响不好！

2013年09月06日 22点09分

三楼狗头让摸不

最后怎么解决了？

2013年09月10日 01点09分

CXT浟

回复@三楼狗头让摸不：最后拿到售后换了一台，后来，以为以后这个顾客不会来我们店了，后来他们又在我们店，买台诺基亚！有些顾客真搞不懂！

2013年09月10日 06点09分

天色微亮的家

淡定淡定，前几天有个顾客拿个手机跑我这，前两个月买的，屏不显了，要保修，我拿起来一看，次奥，屏幕是碎的，人家直接给俺来句，我也不知道啊，我冲着电呢他自爆了 [汗]

2015年04月01日 05点04分

level 12

CXT浟楼主

卖手机时最讨厌，顾客拿个手机，用方言在交流着什么，我一句都听不懂！在旁边站着跟傻子似的，一句话都插不上，然后放下手机走了！（气愤呀，而且我们这边外地人很多，四面八方的人都有）

2013年09月19日 13点09分 21

大便完真舒服😁

还有拿着手机一边看一边打电话打个半天的

2013年09月25日 17点09分

CXT浟

有些人在店里打电话，打了半天，然后走了！脑子有问题呀，哪里不能打电话，非到手机店里打！

2013年09月26日 13点09分

赤橙黄绿321

碰到那些坐我们店里吹空调打电话的，我音箱调到最大音量，逼得他不得不走

2013年10月26日 04点10分

CXT浟

回复@赤橙黄绿321 ：我们这里还没有那么没素质的！你在哪里呀？如果是进来之后来的电话还有情可原，有些人是进来的时候就在打电话，到店里一直在打电话，气愤，气愤！！

2013年10月26日 06点10分

level 6

我说298

有些人买手机机看都不看直接问最低价，真是受不了

2013年09月21日 09点09分 22

CXT浟

这种人最可气，我一般都说：你手机看都没看你怎么知道值不值这个价格，买手机又不是只看价格的，你要买的物超所值才行，如果他还是只问价格，就随便说个差不多的价格，这种人一般不会买的，打发了！

2013年09月26日 13点09分

我说298

回复 CXT浟 :你做销售多长时间了

2013年09月27日 04点09分

CXT浟

回复@我说298 ：快2年了，你呢？

2013年09月27日 07点09分

我说298

回复 CXT浟 :不知不觉的也一年半了，够了，够了，真的干够了

2013年09月27日 08点09分

level 12

CXT浟楼主

一天，两男的来看手机。看中联想S880i 当时标价1480元，说实话，我们这里讨价还价的比较厉害，所以价格标的比较高！两个男的，当时可能感觉价格有点高，一个男的小声对另一个男的说：你问下能不能便宜点，能不能便宜点？那个男的说：你问你问！两个男的推来推去，最后谁也没问！最后送了点礼品，原价买了！男女之间做生意，有点好处，就是有些男孩子爱面子，不好意思还价，男女效应！这点挺好的！ [呵呵]

2013年09月27日 08点09分 23

hekun775

我要做店员了，怎么才能卖出手机呢。

2013年09月29日 02点09分

CXT浟

回复@hekun775 ：你以前做什么的？

2013年09月29日 03点09分

hekun775

回复 CXT浟 :以前做的工作，跟销售挨不到边，属于技术型，比较宅。

2013年09月29日 03点09分

CXT浟

回复@hekun775 ：售后吗？慢慢练习

2013年09月29日 04点09分

level 9

朱思楠happy

这种就是叉烧党

2013年09月30日 16点09分 24

CXT浟

我们店也有，尤其是夏天，店里开了空调，有些人连上衣都没穿，光着膀子。乡下人，素质低！

2013年09月30日 23点09分

掌景彰0j7

哈哈我一般有个比较准的经验一般拖鞋磨的快见底儿的一般都装B来的不是看不起哈是真的见多了

2013年10月03日 08点10分

CXT浟

回复@米立金：应该是随便逛逛的！

2013年10月03日 09点10分

世界末日933

还有脚臭

2013年10月13日 10点10分

level 9

朱思楠happy

国庆了。心态差的人该怎么办

2013年09月30日 16点09分 25

CXT浟

默默告诉自己，暗示自己，深呼吸，给自己个微笑！每次，我没信心，就这样告诉自己！

2013年09月30日 23点09分

朱思楠happy

@CXT浟上班了。苦逼的孩子

2013年09月30日 23点09分

CXT浟

加油！

2013年10月01日 05点10分

level 12

CXT浟楼主

今天又遇到一奇葩！进门看手机！说了一句：把这手机（金立GN137）拿我看下！然后就沉默了，一句话也不说了！在我跟他介绍这款机子的过程中，他一直沉默，面无表情的！我都感觉我好像在给我自己说话！看了一段时间！终于开口说了第二句话：能不能便宜点？我说金立的价格是一定的，今天国庆节，我可以送你点礼品，我把金立的充电宝拿给他看一下！给他说了好多！意思就是价格不能便宜等等！他又看个一会，什么也没说。。。然后他就走了！过个好大一会，他又进店里说了句：给我拿刚才那款手机！！！奇葩奇葩！买个手机从头到尾就说了3句话，但还好最后手机买去了！我真搞不懂这人怎么想的！最怕的就是这样的顾客，你根本看不出他在想什么，有什么疑问也不会说的，最难成交！求解！ [疑问]

2013年10月01日 12点10分 26

无为蛋炒饭

他的疑问自己出来拉，。价格他说让你便宜。就是有意向要买了，这时候，店里优惠。礼品什么的送一点，再说说，这机子多好。价格。优势，性价比。同价位的机子，做比较。这款比较好，。其实。别管他们是怎么样的，服务好就行，，走的话，可能是货比三家。看看别的。。或者是他走。你会不会叫住，。

2013年10月01日 17点10分

无为蛋炒饭

顾客二进门成功几率很大，好说话的。礼品啥的。就少送了，嗯嗯，其实我也不是很能说会道。但是我会玩手机。所以我们店长说。我是中年人杀手，。口才还有对手机的了解。。可以帮助你，促成交的。。

2013年10月01日 17点10分

云初2014

我敢说我就是这样买手机的吗！

2014年03月15日 13点03分

CXT浟

回复云初2014 ：啊啊啊，你是不是很内向的那种啊？就是在陌生人面前不太说话的那种？

2014年03月15日 13点03分

level 12

CXT浟楼主

今天4号，差不多也都上班。生意也没国庆生意好了！不过今天搞定一台VIVO X3 [哈哈]

本来是来买VIVO X1S的 [哈哈]

2013年10月04日 14点10分 27

CXT浟

回复@菊花啪啪爆：国庆你生意好像不是很好，但你们那VIVO买的应该不错！

2013年10月05日 23点10分

CXT浟

回复@菊花啪啪爆：那么多，VIVO买的那么好！

2013年10月06日 12点10分

CXT浟

回复@菊花啪啪爆：你们那里应该走利润，我们这里都是走量，利润控制的很低！

2013年10月06日 12点10分

CXT浟

回复@菊花啪啪爆：是挺高的！I

2013年10月07日 04点10分

level 12

CXT浟楼主

今天进来一男的，指着一百多元的功能机，我拿出来给他看。他问我：几百万像素？听到这我火就大了（不过，他是顾客嘛，我又不能说话很冲，但心里有很生气）于是我说：这种手机主要是用来打电话的，比较实用型的，如果你要像素高的话买个智能的好了，有500万像素 800万像素等等！他看了一会，把手机拿给我！说：智能机在哪里？我示意智能机的位置！我跟着他（我还有点生气）故意问他：你想买个几百万像素的呀？我给你介绍介绍！他没说话。后来的交谈中，了解到：这男的根本就没用过智能机，问像素纯属不懂装懂。想想都气，奇葩了，一个一百多元的功能机问我像素是多少？

2013年10月05日 03点10分 28

赤橙黄绿321

有的根本不懂，拿起手机，这个是几核的，像素多少？只要听到数字高就觉得好。。

2013年10月26日 04点10分

CXT浟

回复@赤橙黄绿321 ：有些人，就是不懂装懂！好像自己很专业样，其实就是装逼！

2013年10月26日 06点10分

杰克迈克逊💦

将心比心！人家不懂说的外行话！知道就好，干嘛心里有气？做销售要有个好心态！只要不是存心找麻烦！换位思考下吧！

2013年10月26日 14点10分

CXT浟

回复@l杰克迈克逊l ：说的也有道理，不过感觉顾客态度就有问题！如果我去别的店里买东西，我都会说：这个我不是很了解，你给我介绍介绍！

2013年10月26日 23点10分

level 9

▫R佳▫

第一个月一般有没有压工资的

2013年10月16日 03点10分 30

CXT浟

我们店没有。别的店不知道唉！

2013年10月16日 08点10分

▫R佳▫

嗯嗯一般什么时候发工资发到卡里还是

2013年10月16日 13点10分

CXT浟

回复@free不安份丶：这每个店又不一样，营业员和导购也不一样！我们店导购是打卡里的，营业员是直接给的！都是差不多20号发工资！问这干嘛？想入这行？

2013年10月16日 23点10分

▫R佳▫

过几天要去做这行

2013年10月16日 23点10分

level 12

CXT浟楼主

晚上不知怎么了，进来一个人，我上去问：“看一下，有喜欢的吗？我拿出给你看下” “看看”。顾客说。然后转了一圈走了！！过一会又进来一个顾客，我迎上去说：“看一下，喜欢哪一款我给你拿出来”。“看看看看”。顾客说。转了一圈又走了……来了好几个顾客，都说看看看看！我就很纳闷，跟我老板开玩笑地说“顾客是不是把我们店当成博物馆来，都来看看看看”！我老板也很郁闷，笑笑没说什么！手机有什么好逛的，我就纳闷！ [鄙视]