XPS™ 13 在使用外置USB设备（U盘、USB光驱等）启动时会报错，提示“Load Driver”并要求正确安装驱动.
请将USB设备接在
正确的
接口上，右边是USB3.0，左边是USB 2.0
或加载USB3.0驱动后安装系统，具体操作如下所示：
【故障描述】
XPS13，从右侧USB3.0接口安装WIN7 64BIT操作系统，无论使用外置光驱或U盘引导均提示“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序”。
加载INTEL Rapid Storage Technology驱动无果，进入BIOS更改AHCI模式为ATA模式皆是相同提示。
【问题分析】
在安装WIN7准备阶段使用DISKPART命令可以检测到硬盘，且AHCI模式和ATA模式是相同的故障说明可能不是硬盘接口驱动的原因，偶然发现故障发生时光驱和U盘都通过右侧的USB3.0口连接，于是测试将光驱或者U盘通过左侧的USB2.0接口连接可以成功安装系统，所以认定是USB驱动的原因。
【解决方案】
1. 在安装系统的过程中，加载USB3.0驱动。步骤如下：
解压官网USB3.0驱动，将amd64_host，amd64_hub两个文件夹拷贝至U盘，
先加载amd64_host中的驱动，然后再加载amd64_hub的驱动，已测试两个驱动都必须加载且先后顺序不可改变。