怎样降低PayPal投诉率
ioffer吧
全部回复
仅看楼主
level 2
使用PayPal收款的朋友们最担心的问题都是买家申请退款,投诉的问题。今天,PayPal顾问Sunny跟大家分享一下如何降低Paypal投诉率:具体步骤如下:
----1.进入您的Paypal账号
----2.点击“用户信息”栏
----3.在左侧的“我的销售工具”
----4.右侧出现的“收款和管理我的风险”栏中点击”客户服务信息“的”更新“ 。
之后再出现的窗口中填写类似的信息”如想要进行投诉,首先表达我们的歉意,请您在投诉前联系我们24小时客户服务电话或发到邮箱XXXXX@xxxxxx,我们会尽快给您解决您所遇到问题,如果没有满足您的需求和期望,请您给予谅解或再进行投诉,期待与您的沟通。(注意使用英语)
这样的话,当客户想要进行投诉的话,在投诉之前以上信息会弹出,客户会选择电话联系或者邮箱联系,而不进行投诉,可以降低60%以上的投诉。
这样就会让您的paypal账户更加稳定,并且降低风险。
PayPal顾问Sunny
Q1376195259
2013年08月05日 01点08分 1
level 5
[玫瑰]好给力的提示啊支持楼主
2013年12月15日 06点12分 2
1