我昨天在淘宝上买了款粉色的3250，当时说好是港行的，7天内有质量问题可换，一年保修，送512MB的卡一张，双电双充。货到付款，现金。他们说实体店在木樨园，我听到有实体店，所以还挺放心的。 昨天下午两个人来送货，很快的就打开盒子然后说哪个功能哪个功能的给讲。我付了钱后就忙着开会了，晚上回家吃完饭后玩手机，结果发现存储卡里有别人的照片，我当时就蒙了。接下来还有更让人气愤的。123键时而可以按出，时而按不出！！！说是原装耳机，但是插上根本听不了，USB接线电脑也识别不到（我已装好驱动的情况下）。 今天我上班，我爸妈拿去退货，他们说“单子上写着不保退的”于是说要把机子返厂，却没给换货，说是没有货了，要等七天以后等通知。我听爸妈跟我说完，我一想，七天以后不就是只保修了嘛！ 1500块钱呢！对于我来说真的不算少了。而且我爸说那家店就在一个小批发市场里，环境极差！我想知道我该怎么办？打12315管用吗？在北京谁可以管这事？他说不退就不退？算不算霸王条款？我还没使呢啊！！！12315说是要鉴定报告，可是机子已返厂了T_T我哭死啊！！！！ 咱都是北京人，大家给出个主意！！！！谢谢大家啦！！！！补充：周六，我打算休息时自己亲自去。一哭二闹三上吊，不知道管不管用，我也不认识什么人，一没权，二没钱。好不容易一个月工资买的，还这样555555........我家在宣武区，有能陪我同去的吗？虽然这有些不太可能，但是我还是加上这句话，想试试，哎......

帮正退货500 砸店3000 又砸店有伤人10000

汗......我已经没有钱了5555.....要是有钱，我也不会这么着急。

谁有办法啊，555555555.......急死我了，东西不在我手里，消协是要商品检测报告的。。。

谁帮帮我啊5555555....