不要轻易贬低对手 - callcenter吧

level 6

Sunny婉春楼主

1、若客户与对手有渊源（本人或朋友正在使用对手产品,或她为对手产品不错），贬低对手就等于说她没眼光。
2、一味贬低竞争对手，普遍会让她们产生2种认为：
a.“既然你的对手那么差，你也好不到哪儿去”；
b.“你心虚或品质有问题”。

2013年07月26日 05点07分 1