近来手机，出现状况：影音工具进入多媒体，在里面图像、视频片段都找寻不到任何相关信息，出现下载图像、下载视频片段，但是在文件管理里面，图片，视频都可以播放，出现后的下载图像，下载图片后存在内存卡，但还是找寻不到，只能在文件管理里面看。有一点影音工具里面的播放器播放歌曲正常*
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已经试过，回复出场设置已经试过，无效～请各位帮忙～不确定是不是多媒体的程序被误删，还是中病毒，或其他问题，，在此请教。