一波三折办中行网银
林东吧
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阿替- 楼主
一楼防抽
2013年07月19日 13点07分 1
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阿替- 楼主
以前一直都是在用农行网银,因为工资在中行折上,网银需要用钱的时候要去中行取出再存入农行,有点费事,所以想办一个中行网银。
先在网上看了一下,说中行折不能办网银,卡才行,卡办了网银之后可以自己在网银里把折关联到网银里。
去上京路中行服务大厅,先请问大厅客服,确认了以上说法,于是取号、等候、到柜台办理。柜台里的MM不错,很是耐心细致地给办好了。
办完了回来登录网银,发现网银里只能关联卡,不能关联折,网上搜索,得到确定的说法:关联折必须到柜台办理。
再次去上京路中行大厅,照例取号、等候、办理,直接说明我要办的事情,里面的小伙子嫌填表耽误时间,让我去一边填写,填好了再去办,好吧,我就去一边填表,实际上因为填过几次了,轻车熟路很快就填好,看里面的小伙子在忙,等了好一会儿才轮到我(这样实际上被耽误的是我),把表递进去,小伙子看了看对我说:关联了只能查询,不能在网银用折里面的钱,大致就是这个意思吧。这样的话关联了也没什么用啊,那就算了吧,无功而返。
回来之后想了想觉得不太对头,次日再次去中行大厅,看见昨天的那位小伙子还在,我要是取号的话,说不定还是排在他的窗口,那么他肯定还是昨天的说法,于是扭头去了临潢路服务大厅,问大厅客服,不懂,让我直接排队,排队,填了好几个表,签了好多字,确实挺麻烦,办了。
回来再次登录网银,一切如我所愿,卡和折都关联上了,并且卡和折都可以用。
中行在这些银行里服务还是比较好的,但从这个过程来看,一些人员业务不熟,要不就是怕麻烦,推脱。这个过程写下来有两个用意,一是希望中行能够注意改进服务,二是供需要办理同样业务的吧友参考。
2013年07月19日 13点07分 2
level 9
中行的网银不太好用,比较麻烦
2013年07月19日 23点07分 3
哦,刚办完了还没怎么用呢,不过感觉动态口令牌还不错。
2013年07月20日 00点07分
level 6
阿替- 楼主
这个事的感想是,不能太听他们的,他们要么是不懂,业务不熟,要么是嫌麻烦,不愿意给办。一个地方办不成换个地方再办可能就办妥了。
2013年07月20日 00点07分 4
level 6
阿替- 楼主
中行在左旗刚开始的时候还是很不错的,感觉服务态度比哪个银行都好,现在再看看,严重滑坡,太差了,跟农行实在是没法比。
2013年08月20日 06点08分 5
level 11
中行服务最差
2013年08月20日 12点08分 6
level 13
有信用社差?
2013年08月20日 13点08分 7
level 11
中网不错的,一直在用…
2013年08月21日 00点08分 8
level 6
阿替- 楼主
中行网银还是不错,柜台服务就实在是不怎么样了,像办网银这样的业务是不是不算业绩?这样的没有营业额又比较麻烦的事情有时候就找借口往外推,不愿意给办。
2013年08月23日 00点08分 9
level 13
楼主在中行已经火了,都惊动行长了
2013年08月23日 23点08分 10
呵呵,不可能吧,小民在这随便说两句,不敢惊动行长。
2013年08月24日 00点08分
level 9
在中行办过两次业务,感觉排队很久,有一次近一个小时。
2013年08月24日 05点08分 11
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