@福喜元"保险费也好,保险赔偿金也罢,给客户理赔了没?给钱没?成天在这咬文嚼字,你是保监会的啊?还是行业协会的啊?对同行指手画脚,好口口声声说你是保险公司内勤,难不成你是那个新华人寿的?难怪你们会被保监会监管。 "
我见过不讲理的,没见过你这么不讲理的。明明就是你说错了,你非要说别人咬文嚼字,我今天就是一个同业人员,我就是看不惯你口误,我就是提醒你说话要严谨,你呢。
直接忽略我的问题,根本就不正面回答,扯那些没用的干什么,你说错了就是说错了,我说过很多次,错了就认,就说你口误笔误就行了,何必扯那么多远的。
你不是前面说我攻击同业吗?
“”不管他是否对或者错,都不能去攻击。你可千万别说你是保险行业的,丢死人了。 ”
”难不成你是那个新华人寿的?难怪你们会被保监会监管。 "
不管新华是对还是错,你为什么要去攻击他们公司,如果今天一个新华业务员说你发的这个内容是污蔑,他们公司没有被监管,你怎么办?
别人提建议就不行,你就可以随便说?
““你问了我三个让从业人员啼笑皆非的问题,我之所以不正面回答你的问题是因为你问的实在是太幼稚了。你以为我现在在新人班刚毕业啊?我现在可以自信的告诉你,我在展业过程中,处理过很多说保险是骗子的客户,帮助他们挽回了很多损失。我的准客户没有一个说保险是骗子的,因为我在用我的实际行动改变他们 ””
你还是在转换话题,今天我不是同业,今天我就是一个客户,我就想了解这三个词语的意思,你也和客户说上面这段话,现在有人质疑你的专业了。你就空口白话的说我专业不专业不是你说了算,我就是专业。你提的问题不专业,我不回答。
我怎么觉得别人质疑你专业,向你提出问题,你就应该站出来完美的回答问题,然后让质疑你的人心服口服呢?你就正面回答不就行了,扯来扯去,不光是我,其他的人看了一样会质疑你就是不会这个问题。
“福喜元: 保险要是骗子,怎么会被写入中小学教科书呢?难道国家也是骗子?教育部也是骗子? ”
我有没有说过你写的这几句话?你从哪里见过,我定了100套初中高中保险教科书送给客户了。你是不是有被害妄想症呢,只要别人对你提问,你就认为他是险黑?
我说过多次,我不是险黑,我只黑不当的言论。
“福喜元: 什么叫误导?我要是把一说成十,那叫误导。把没有说成有,这叫误导。你连最基本的误导是什么你都没搞懂,你还在这说啥啊 ”
误导就是错误的宣导、错误的引导,任何不当的言论都是误导,现在保险公司把误导这个词演变成了对于客户的一种销售欺骗是不对的,只要你给客户讲的内容和实际不符有出入就称得上误导。就比如减保、退保、减额交清。让你举个例子来给吧里的代理人示范说明他们到底有什么区别,你不说,你非说这三个词太简单。
但是你认为简单,很多代理人就是不懂,他们出去用自己认为的意思和客户沟通,造成的问题就是误导。难道让你为吧里的代理人做点实事你也不愿意?
“福喜元: 最后我只能告诉你这样一句话,凡是说保险是骗子的人,他们根本就没有保险。我甚至会劝他们放弃社会保险,因为保险是骗子,这是他们自己说的。
福喜元: 有时间多去见见客户,别在这地板上扣砖缝,没有意义,谁赚钱揣谁兜里。保险这个行业没有什么绝对的对错之分,揣钱是真的。”
保险真的有对错之分,采用错误的销售方式,销售话术引导客户不合理的需求上购买保险,也就是错的。揣钱是真的?你这句话倒是大实话。只是在你揣钱的同时,你认为你自己专业为客户的时候,你也许在潜意识中已经对于客户造成了误导
我在本吧从来没有和别人起过争执,无论是险黑还是代理人
我发帖就是为了让在本吧的三类人(代理人、客户、险黑)看看
保险没有任何问题,只是部分卖保险的人出了问题,不能因为一部分人而否定所有人。
既然你认为你专业,你就更应该站出来去和险黑们辩论,用你专业的理念和技能来让他们信服,用你专业的工作态度来引领代理们走上
正确的
销售道路。
而不是人家一黑你就开骂贴,何必呢?用理论去征服他不是更好,别说他们不讲理,他们咬文嚼字。
一开始我来本吧看他们我也觉得心里不爽,太挑剔了,太黑了,但是慢慢地看帖回帖多了,我发现不是他们黑,而是代理人真的不行,就凭着讲师培训的那点东西就敢站出来冒充专业是不行的。
“福喜元: 只要我的客户不投诉我,我想咋的就咋的。还有奉劝那些狐狸,别一天到晚的看葡萄,想吃自己摘。 ”
你的客户感激你为他们购买保险是应该的,因为你用你的努力给他了保障。但是你这句只要你的客户不投诉你,你想咋地咋地就不对。
你有义务为客户提供良好的服务,因为你收了钱,你有义务让客户都明白保险,因为你是保险代理,你有义务为后进的保险代理做引路人的工作,因为你是从业近10年的销售精英,你有义务为包括保险代理、客户、险黑在内的所有人提出的问题去解答,因为你是专业的保险代理人。
但是你解答的时候请你用最严谨,最直观的话语去说明,举例,示范
我说这么多,你可能听不进去,也可能会继续的忽略我的内容,不正面回答,无所谓了
你要是能认同我上面的话你就回答我的问题,认同不了就不回答。