两天前突然相机不能使用。点击相机，黑屏，再点击屏幕，提示，很抱歉相机已停止运行。重启，取电池，进运行程序强行停止清楚数据都没效果。恢复出厂设置还是不行。手机其他功能正常。下载的360相机能正常使用。手机自带的名片全能王的照相功能也能正常使用。请问大神，这到底是怎么了。如果是硬件坏了，其他照相软件也应该不能使用啊。。。求大神，求答案。另外手机系统没有升级。升级能否解决相机问题。小弟在此谢谢各位吧友。

原生的相机应用坏了呗，升级或者刷机吧。

系统升级可以吗？