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腊月牛
楼主
我于6月5号把还在包换期内不开机的米2送到西安浩达客服中心,当时工程师检测以后认定是主板问题,按规定可以换机。但是前台说没有新机子,我想着壳子是完好无损的,按客服建议换个主板也可以。我勒个去,但是也没有新主板,需要留机待件(就是放在客服等候主板)。前台说当时检测好以后1-3天就可以换好。然后回家等候。各种心急心慌。等了4天就是8号打来电话:你的手机不能保修!原因是屏裂!!!! 可怕的客服,你真是考验消费者的智商呢?当时检测怎么做的?当时工单怎么写的?保内换主板!!! 现在你空口白牙的就来一句屏裂付费维修!我去年买了个表的,你骗骗厂家的屏幕也就罢了,你把主意打到消费者头上了? 后来浩达和我通话时候各种借口各种推脱,一会说收机子时候没有拆机,一会又说拆了没有检查到屏幕。那你做检测是做的什么?按你说就是用你锐利的24K大眼睛盯着手机看?你说是保内就是保内?你说不保就要收费?真是服了YOU。4天时间处理不好一台小小的手机,但是4天时间足够弄坏手机!!!!!!! 我另外一个机子是5月30号处理的,开机键没有弹性,你检测说是不开机,取机子时工单写的黑屏不显示!当时就问怎么回事,回答说:你不管我咋写,给你保内免费处理好就行!!!这个是不是骗子行径?浩达作为小米的指定维修,欺诈消费者,欺骗小米厂家。2方面都能赚钱! 强烈谴责西安浩达客服的欺诈行为!!!厂家4001005678的免费电话,有在使用过程中出现问题的请反应。
2013年06月09日 07点06分
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