一周三次以上上门?天哪!全保就是无限拖么?
dell吧
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公子少鹏 楼主
周一报修,问题是无法开机
周二中午工程师到达,更换了主板和触摸板
周二下午发现CPU主板温度狂高,CAD一开就崩溃,CPU100度,主板80度,又报修
周三下午工程师到达,更换了主板和散热器
周三晚上发现开机响8声后黑屏!打电话给工程师说不知道,叫第二天打800
周四早上8点30打电话给800,要求当天解决,被拒绝!要求承诺解决时间,被拒绝!无奈升级等电话中!
我是工作的!我已经快一个星期无法正常工作了!求破!难道要每两天来解决一次等到三年全保时间过了么?这服务太蛋疼了!我不要求一直更换这个更换那个!我只要求能正常使用!
2013年05月30日 01点05分 1
level 3
公子少鹏 楼主
到现在还没有所谓的高级工程师的电话!真想骂人!
2013年05月30日 04点05分 2
我都已经被他们折磨的快抑郁症了
2013年05月31日 02点05分
回复 怀念你uy :第一次来修的时候是中午到的,我还叫他去食堂吃个饭。后面就每次都要下午到了,这样我就不能当天报修了!刚才打电话说中午到不了,要下午2点多。昨天800客服还说特别注明让早点到的!这就是一大早就到?
2013年05月31日 03点05分
回复 公子少鹏:还有人理你,我真羡慕你呢,你真幸运,
2013年05月31日 03点05分
回复 公子少鹏:证明你的电脑还有救,恭喜恭喜,就不告诉你 戴尔都不再接我电话了。嘘〜〜〜〜〜
2013年05月31日 03点05分
level 3
公子少鹏 楼主
2013年05月30日 05点05分 3
level 3
公子少鹏 楼主
向老板申请买台IBM了,DELL,看你啥时候能给我整好!擦!
2013年05月30日 05点05分 4
level 3
公子少鹏 楼主
我会每天跑来播报维修进展的,直到2015年5月9日!
2013年05月30日 05点05分 5
level 3
公子少鹏 楼主
多花了一千块买的三年全保就这服务!一千块够我去维修店修十几次了!
2013年05月30日 05点05分 6
level 3
公子少鹏 楼主
第一次给我换主板我充满了感激,总共才几千块的电脑,给换一块主板还能赚什么钱。。。
一星期给我换了三块主板。。。我要崩溃了!
2013年05月30日 06点05分 7
level 3
公子少鹏 楼主
DELL下午派人过来,坐等出现新问题!
2013年05月31日 01点05分 8
level 3
我都修两年多了,朋友你的路还长,建议买点泻火的备用,两年多的辛酸无奈无助愤怒你慢慢品味下
2013年05月31日 02点05分 9
level 3
公子少鹏 楼主
昨天客户关怀说一大早就会有人来维修,对我一周以来无法正常工作表示理解。但是今天!实际情况是维修的人说要下午2点才到。坐等下午两点,看到不到!
2013年05月31日 03点05分 10
level 8
你打戴尔的售后电话试试:8008582609(座机)、4008859763(手机)
2013年05月31日 03点05分 11
level 3
公子少鹏 楼主
昏,服务人员走了,现在能开机了!但是CPU测试温度82度。。。
最开始98度的,叫他拆开重新装了一下散热风扇,干!叫我最好过一个多星期以后再报修,先凑活用着!
2013年05月31日 07点05分 12
level 1
戴尔根本就不想给你解决问题,我这主板烧过一次了,这两天发现这主板酝酿的差不多了,又该烧了,我问过戴尔了,他的意思是他的主板没有问题,都是用户长时间超负荷运行造成的。我是买了3年的硬件质保,按戴尔给我的说法是,3年内随便烧,烧完了再给换,等3年期满了,我就该滚哪儿滚哪儿去了。
2013年05月31日 08点05分 13
level 10
强烈要求换机 啊
我的半年给我换了个风扇 和主板 然后还是卡
我的换机马上出来了
还在制造中
2013年05月31日 14点05分 14
level 13
话说某舟的保修基本上就是修一次一个月
2013年06月01日 06点06分 15
level 5
换机。
2013年06月01日 15点06分 16
level 10
应该是换主板后没有图上松脂导致温度过高
2013年06月01日 17点06分 17
他们来换主板从来不带硅脂。。。我现在不敢再让他们换了,温度高些就凑活用吧,不然每次都有新问题!
2013年06月02日 08点06分
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