他们不会说英语，也不会在宾馆条件不达标或者被带入的商店所卖纪念品标价太高时投诉。 十年前，这是一些组团到澳大利亚旅游的日本游客的遭遇。如今，轮到中国游客受骗了。 　　澳大利亚消费者协会每年收到数千中国游客的投诉，该会认为这只是“冰山一角”。因为该会估计，不开心的中国游客，只有一成提出投诉，故此，实际有以万计的中国游客被骗。　　工业、旅游及资源署最近调查中国游客，发现40%对在澳洲的经历不满。　　经投诉得悉，有些中国游客一下机，就直接由机场用旅游巴送去郊区的货仓门市部的免税店，有人告诉中国游客不能在悉尼正常的商店购物，因为澳洲人不喜欢中国人，或者是正常商店的货物定价过高。 中国游客在悉尼被骗的个案包括：　　＊在邦地海滩行沙滩，或在悉尼歌剧院前拍照留念收每名游客100澳元（合84美元）；　　＊将游客“困”在商店内，更扣起他们的护照，迫他们买定价过高的货品；　　＊住中区商业区酒店的承诺没有实现；　　＊游客挤在小巴上，没有自由时间去购物及观光。 澳大利亚政府说，很难对肆无忌惮的旅行代理商进行约束，他们与在中国的同伙相互串通。当旅行代理商的欺骗行为受到投诉时，游客们已经返回中国，不可能起诉他们。