level 1
我于去年10月在淘宝网上的"启泰数码"(皇冠级卖家)买了一部美版苹果手机,前几天手机屏幕突然坏了,我没有摔过,是手机质量问题。联系了"启泰数码",他们让我寄给他们,我自己出邮费,寄给他们后,他们才跟我说要收我300块维修费。我在买手机的时候,"启泰数码"承诺保修一年,卖家不肯履行保修,我向淘宝网投诉了很多次,他们不管,不作为,说交易时间太长,他们不介入。
所以,在淘宝上买数码产品没有保障,像"启泰数码"这样的网店,没有实体店,没有注册公司,跟他们买手机得不到任何保障。
请问我该怎么办?
2013年08月27日 09点08分
6