上周五晚上还好好地练琴，周六不在家，回来就听说琴不会响了，处于完全不通电的状态，当时心里一惊，心想艾茉森的琴果真故障率高，当下联系了卖家，取得了售后的电话开始与厂家联系，可以说厂家的态度还是非常好的，就是也没遇到过类似故障，只好约定了时间来修理。
修理过程我不在场，只是通过电话跟师傅进行沟通，确定故障是由于使用不当造成的（琴太靠墙，不知什么时候背后的电源接头跟墙发生了太亲密的关系，把里面的线路给顶坏了。），师傅很耐心地给我修好了琴，还根据我的反馈对键盘进行了调整，基本消除了金属音（据他讲金属音是键盘下面的小弹簧位置有些紧密引起的），因祸得福。
厂家派人来修理居然是坐大巴来的，好辛苦啊，没看发票，只是抄了琴的串号，也没有因为使用不当导致就收费或抱怨，服务态度不错，相信以后艾茉森会越来越好。

东莞的琴友？是不是同一个人？我们服务很到位的，遇问题先沟通，厂家的售后也很好

是我啊，吴老师，还好这次只是虚惊一场，现在还真离不了这台琴呢，每天晚上不弹一会就没办法睡觉似的。
现在琴的金属声几乎没有了，我们也重新摆了琴的位置，只是辛苦了黄师傅，居然坐大巴来，还走不了不短的路，有机会代我感谢一下他，也谢谢你帮我联系。