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在贴吧混迹也有3月有余,本人生意时好时坏,与之沟通的吧友大概有百人了,发货数量也有几百次了,这几天看吧里投诉比较多,也来说说这个投诉和交流问题。个人的看法和处理方法,觉得不好的请不要攻击,真的没必要哈。
就拿几次比较特殊且印象比较深刻的案例说明我想更有说服力。其中有让我郁闷,也有让我感动的一批吧友。让我相信吧友们真的非常好相处,并不是处处刁难,处处计较!也许是老王幸运,遇到的都是能容事的人!
1:丢包事情,上次和一吧友发生了03全年年票丢包事件,其本人也到贴吧发帖了,而我幸运的是,这个挂号信当时由于邮局要检查寄件内容就当场拆封,所以邮局录像和工作人员都可以证实我实际已发出,东西在吧友地段丢失,本应该属于买家负责。最后沟通比赔偿一半少一点的钱而结束。
2:小版软折事件,吧友一次购买06到08的小版,价格已经压到最低了,但在运输途中,有3张小软折(一楼图片),也就50块钱左右,吧友要换,我开始比较接受不了,毕竟我发出的时候是完美的。但后来想想,责任应该在我,包装未包好也是错,最后答应无偿更换。吧友非常给力,直接快递给我。
3:年票坏票事件,吧友生日临近,一次购买了6本年册,东西收到了,大运河有张小票齿有点问题,我张口答应在送一套,吧友果断打断:没事,一套不值钱小票不麻烦你了。真心感动。
4:在我这买了6次东西,每次不是因为品相问题就是打包漏了。每次都发货发不全。而吧友每次都不计较,总是说:没事,下次一道寄来就可以了。也没要我多说话就直接确认付款。特别感动,这就叫信任!在这老王真心说个:抱歉啊。
。。。。。。
以上只是我最近也是记忆比较深刻的几次。还有很多很多,我太粗心了!在这向所有体谅我的人说:谢谢!
在这我只想说的有2点:
1:都是吧友,几元钱或者几十元,闹的不可开交干什么,合作不好下次就不要合作了嘛。
2:你对别人好 ,别人就一定会对你好
知识不多,说的乱,请见谅~欢迎加Q,有事没事多交流~
