才买的联想Yoga13超级本外壳接缝有处凸起变形
yoga13吧
全部回复
仅看楼主
level 2
ihongs 楼主
我上周才买的yoga13, 昨天发现D面外壳接缝有处变形张开,找苏宁他们还怪我为什么验机的时候不看清楚,外观他们不退不换也不修。我去过联想维修,他们也认定是外壳有问题(是往外鼓胀,我才买6天保养非常好没任何划痕),但是他们是维修机构又不肯开书面证明只是登记。苏宁甚至还以这种问题以前从来没遇到过推脱,售后就是部机器只知道上级列举的问题和解决程序?我看网上拆机图,零部件都是装在D壳上的。你们说我该怎么办?今天中午再去联想维修看看,苏宁是指望不上了。
2014/4/23 11:00 拍的照片,发给了在线客服。照片中间位置,手机照的不清楚。45度角看可以看到明显突出,用手摸很明显,昨天早上在公司灯光下才发现。
2014/4/24 12:00 去联想售后,非听经销商的说看看拧拧螺丝会不好点,明摆着螺丝不在鼓胀的顶端位置,怎么拧的好,当然还是让他们拧了,D面壳很硬没任何改观。维修的桌面乱七八糟,真担心让他们划花或撬坏。
我再次说一下:别拿什么问题小不影响使用、验货的时候怎么不仔细、没遇到过这种问题……来搪塞。有问题就是有问题,不管是不是小概率问题,出现问题的风险应该由你们经销商和生产商来承担,而不是转嫁给一些倒霉的人,而这些倒霉的人里还有一定概率可能没发现或无所谓,我花了同样的钱凭什么不能得到一样品质的商品?对不起,我是个较真的人。
另外还是要说下,联想的售后虽然还是没能解决问题,但是始终态度很好。我对售后的发了脾气,在此说声对不起,您在电话里代表的是联想,我不是针对您个人。苏宁的,拽的不得了,他们只知道推脱,连帮忙联系联想的客服都懒得做,只是让我自己去找联想!
2013年04月24日 10点04分 1
level 2
ihongs 楼主
2014/4/24 20:00 我刚拿出电脑,突然有种感觉,这他妈会不会根本就是台返修本,这块翘起很可能是开盖维修时撬出来的。我本来想买台银色的,可当时苏宁的营业员极力推荐拿台橙色的,说橙色的好看,一家人都能用。我赶着回去上班呢,就这么被煽动了,其实这台电脑只有我一人用。坑爹呀。
2013年04月24日 13点04分 2
level 6
[啊]之前没留意过都。。看了眼,还好~苏宁这么扯?有个朋友在专卖店买的y400,也是有个地方感觉松了,拿去换直接就换了~
2013年04月24日 16点04分 3
我周末都在折腾那电池(见下贴)和装软件,平时上班也没时间用,住处光线又不好,在公司的灯光下才看到。
2013年04月25日 00点04分
回复 ihongs : [啊]第一次开机时要插会儿电源,这个倒是真的,直接开不开。其实也可以看看硬盘使用时间啥的,能换就尽早换吧。。如果已经有这种感觉了还是换一个心里舒服 ——来自 爱贴吧 Windows Phone 客户端
2013年04月25日 01点04分
回复 ihongs : 刚买两天啊,肯定给换的,苏宁这么扯?态度强硬点,不行就投诉,身边有人经常干这事。。 ——来自 爱贴吧 Windows Phone 客户端
2013年04月25日 01点04分
店大欺客呀,如何投诉才有效?兄弟给支个招,我找他们,他们来两人,一男的死活咬住“谁叫你验货不仔细”,另外一个女的只说“联想开书面证明,联想的电话不打”。
2013年04月25日 02点04分
level 2
ihongs 楼主
2014/4/25 8:30 我想起来买到电脑第二天晚上(周五,这才有时间用),装金山卫士和鲁大师,看到电池损耗2.49%。现在回忆购买当天验机时,居然开机没电,接通电源后营业员才给我演示的win8系统。周六看到联想的电源管理软件里有个电池校正功能,花了整整一晚的时间,矫正结果是0.97%,也就没当一回事了。现在回想更加深了我对这台机器是返修机的看法。
2013年04月25日 00点04分 4
新机器不接电源是开不开机的,为了运输安全电池是休眠状态,第一次开机要接通电源的,说明书里有你仔细看下
2013年04月26日 15点04分
回复 lovingo :谢谢哦!另外请问下电池损耗2.49%正常吗,新机器的损耗会有这么多吗?3月7日生产的。
2013年04月27日 03点04分
我现在也不指望苏宁/联想能给我换,只希望联想能给我换个壳,增加一项保险。
2013年04月27日 03点04分
联想就这么一直这么拖着,打电话过去就是正在处理,说很快会主动联系我。可他们从来也没主动联系过我,除了23号我直接申请报修他们主动打电话给我约了一下日期和服务站。
2013年04月27日 03点04分
level 2
ihongs 楼主
现在怎么看怎么像翻新机/返修机,跟邻座同事两个月前买的yoga13比,接缝处怎么看怎么不爽。极为影响心情,工作都提不起精神。
2013年04月25日 02点04分 5
level 9
我的也有这个情况~~!!!!!!!
2013年04月28日 23点04分 6
不会吧?你的有裂那么开?我去看样机,虽然一个个壳子都被蹭的很破旧,但接缝还好。可我买的这个,上下盖的接缝居然很多处是松的,用手轻轻捏就有反应,貌似上盖是胶上去的,用几天胶就化了一样。唉,就冲yoga这设计才去买的,价钱也不便宜呀,却做工这样,你不用金属材质也就算了,好歹装整齐点呀。
2013年05月03日 00点05分
回复 ihongs :差不多一模一样..
2013年05月03日 11点05分
level 2
ihongs 楼主
废了这么大力气,电话和网上咨询不知道打了多少回,服务站跑了3回,终于肯给换壳了。苏宁TMD不给解决问题也就算了,还打个“关心”的客服电话来,不外乎就是重申外观不给修/换的说法。
去联想服务站他们自然还是说“三包不保外观”、“购买的时候要看仔细”这些,但这分明就是你们的生产和检测有问题,我信任你们联想和苏宁才会不那么仔细的验机,你们却要透支我们的信任。
出了这种情况,也只能自认倒霉。对联想最后的解决方案,我对你们愿意解决问题的态度表示感谢,但对你们的产品表示愤概和惋惜,糟践了这么好的设计。
目前电脑正在送修中……
2013年05月03日 00点05分 7
level 2
ihongs 楼主
底壳换好了,没那么大缝隙了,但是还是经不起细看。总之比以前感觉好些吧,这件事终于有个结果了。折腾这么长时间,苏宁的售价也从6999降到了6899,因为这事我还没好好用呢,就降了100块。
2013年05月05日 05点05分 8
换全壳多少钱呀,我内个让我弟弟刮花了
2013年09月03日 04点09分
回复 tt奶嘴 :我去官方售后换的,一个380→_→
2013年09月05日 08点09分
level 1
我的yoga的A壳也变形了,买了半年,白天在办公室用公司的电脑,晚上在家用ipad,偶尔才用用,现在有一边合不严实,明显的质量问题嘛,结果不给保修,因为是女生用,想用个轻便,何曾想联想竟然用的这样的外壳,太劣质了这么大缝隙,都快1厘米了
2015年10月31日 08点10分 10
1