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为了不打击一大,单说说我和济南三鼎家政市中区分公司打交道的两次经历。一、第一次迟到:半小时为了给装修房子作准备,我请三鼎派人来帮我清理房间里的杂物。当时已是下午4点半,刚给学生监完考累得要命。告诉他们半个小时内到(因为住的地方很远),要不就别过来了。三鼎的人很热情地告诉我人已经派出去了。结果等到5点半才过来一个人,从很远的另一家客户那里被派过来的,自己已经累得半死了,又忙着打电话叫公司的人送卡。在等三鼎派人的一个小时内我已经和收废品一起把屋子清理得差不多了(我白给他废品,他帮我运垃圾)。三鼎的人也就是作了点扫尾的工作。虽然感觉三鼎的管理有问题,但还是买了这个公司200元的卡。结果:那天我一身灰和脏水到家,已经快八点了,脚难受得要命。又脏又饿,斗争了半天,不知该先吃饭还是先洗澡才好。第二次迟到:无期限装修又要找人清理。因为下午2点半开会,所以千叮万嘱11点20过来,否则活干不完我就得走了。11点20时打电话告诉我晚点来;再过20分,说是12点来。我一算肯定来不及了,一边告诉工人别过来了;一边打电话给三鼎公司要求退卡。三鼎承诺12点一定到,给我派三个人。像上次一样,我一边自己干活一边等。等我把能擦的都擦完了,时间已过去一个多小时了,人影也没见一个。我只能坐在光秃秃的床板上生气。三个工人分两拨来的。第一个学生模样的是1点15到的;另外两个人是1点45到的。三个人加起来迟到了7个小时。这次的结果:请朋友帮忙帮我照看着房子,我才能灰头土脸地脱身去开会。对三鼎彻底绝望了。这个公司在家政行业也算是个品牌了,创业阶段应该还是过得去的。没想到现在只顾着扩张揽生意,根本不把顾客放在眼里。第一大可恨:为了抢生意不顾自己公司的工作能力,人手不够还要揽活,导致连续迟到,耽误客户工作和休息;第二大可恶:用谎言打发客户,明明工人安排不过来,先打电话说工人已经在路上了,让你没法拒绝他们再找别人干。等买了它们的卡,你也就失去选择权了。第三大可恶:盘剥工人。我们买工时卡每小时大约9元钱。三鼎给工人每小时的工钱是3元钱。可怜那些假期打工的大学生,这么少的钱也干活。第四大可恶,以无先例为由拒绝退卡。如果没先例,我愿意成为这个先例。不知我是不是唯一受伤的人。估计我不是第一个,但愿我是最后一个。
2007年07月13日 10点07分
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是气人不是气死人吓人一跳干家政的多了为这气坏了身体不值
2007年08月10日 10点08分
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不错 我就是从三鼎出来的员工详细情况我大体也了解不少欺瞒消费者 变相剥削员工所以我早离开了现在自己接活干
2007年08月12日 06点08分
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我也在三鼎做过,发表一下意见。俗话说“人无完人”,更不要说企业了,任何公司企业都希望把工作做到最好,但不可能十全十美吧!至于员工的待遇,这只是基本的工时,还有其他的待遇,生活费补助,电话补助,这些都是有的,并不是只基本的工时
2007年08月13日 02点08分
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我也用过三鼎,服务态度和质量都挺好的,并不是你说的那么差,三鼎那么大的公司,难免有一些细节上的不到位,不要因为某个员工的某次服务就否定整个公司!在济南众多的家政公司中,三鼎公司还是不错的,我打算继续用三鼎
2007年08月13日 02点08分
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我也在三鼎做过,我也用过三鼎 ,发表一下意见。服务态度和质量都挺好的,俗话说“人无完人”,三鼎那么大的公司,更不要说企业了,难免有一些细节上的不到位,任何公司企业都希望把工作做到最好,不要因为某个员工的某次服务就否定整个公司!但不可能十全十美吧!在济南众多的家政公司中,至于员工的待遇,三鼎公司还是不错的,这只是基本的工时,我打算继续用三鼎 还有其他的待遇,生活费补助,电话补助,这些都是有的,并不是只基本的工时
2007年08月13日 07点08分
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三鼎家政是河南来的,在郑州是出了名的骗子,在郑州已经混不下去了,所以才跑到济南行骗,朋友,你可真够倒霉的,,大家联合起来,骂死三鼎
2007年08月13日 08点08分
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看你们这么说我没敢用三鼎,用的是阳光100里面的基石家政,服务态度和质量都挺好的,因为它让验工,不满意他们就继续做,直到满意为止再给钱,呵呵,不过我看挺好的就没再让他们做。老兄们不妨试试看,听说还有什么会员,优惠之类的
2007年08月13日 14点08分
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唉,你们都说了那么多,不过我用过好多家政,什么阳光大姐,顶呱呱家政,三鼎家政,不过相对比较来说,我觉得三鼎打扫卫生挺专业的,而且固定一个人,也不用换人了,挺好的,我用的就是三鼎家政天桥分公司的。我住在舜景花园,房子挺大的,人家打扫的非常卖力,而且也不在客户家吃饭,喝水,不摆架子。所以,我介绍了我楼下的那家也用了。
2007年08月25日 03点08分
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办了卡之后,预约两次也没约到,不如自己干,光打电话了。
2007年09月18日 01点09分
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哈哈,开学了,回来看看自己曾经工作过的公司没想到还真有关于自己的我就是上边阿姨说的三个人中的一个阿姨是济大的老师其实那天去的迟除了公司的问题外,就是那时我们还不知道济大西校在那大家说什么的都有,我从学生员工的角度来说:公司是河南人开的经理以前是公司的员工,素质可想而知对学生的可以用“剥削”来说把罚款当作盈利手段对新客户如宾对老客户敷衍对于哪个公司好,那个坏好的公司有坏的员工坏的公司也有好的员工
2007年09月21日 07点09分
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