(2007年7月13日)气死人的三鼎家政
三鼎家政吧
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为了不打击一大,单说说我和济南三鼎家政市中区分公司打交道的两次经历。一、第一次迟到:半小时为了给装修房子作准备,我请三鼎派人来帮我清理房间里的杂物。当时已是下午4点半,刚给学生监完考累得要命。告诉他们半个小时内到(因为住的地方很远),要不就别过来了。三鼎的人很热情地告诉我人已经派出去了。结果等到5点半才过来一个人,从很远的另一家客户那里被派过来的,自己已经累得半死了,又忙着打电话叫公司的人送卡。在等三鼎派人的一个小时内我已经和收废品一起把屋子清理得差不多了(我白给他废品,他帮我运垃圾)。三鼎的人也就是作了点扫尾的工作。虽然感觉三鼎的管理有问题,但还是买了这个公司200元的卡。结果:那天我一身灰和脏水到家,已经快八点了,脚难受得要命。又脏又饿,斗争了半天,不知该先吃饭还是先洗澡才好。第二次迟到:无期限装修又要找人清理。因为下午2点半开会,所以千叮万嘱11点20过来,否则活干不完我就得走了。11点20时打电话告诉我晚点来;再过20分,说是12点来。我一算肯定来不及了,一边告诉工人别过来了;一边打电话给三鼎公司要求退卡。三鼎承诺12点一定到,给我派三个人。像上次一样,我一边自己干活一边等。等我把能擦的都擦完了,时间已过去一个多小时了,人影也没见一个。我只能坐在光秃秃的床板上生气。三个工人分两拨来的。第一个学生模样的是1点15到的;另外两个人是1点45到的。三个人加起来迟到了7个小时。这次的结果:请朋友帮忙帮我照看着房子,我才能灰头土脸地脱身去开会。对三鼎彻底绝望了。这个公司在家政行业也算是个品牌了,创业阶段应该还是过得去的。没想到现在只顾着扩张揽生意,根本不把顾客放在眼里。第一大可恨:为了抢生意不顾自己公司的工作能力,人手不够还要揽活,导致连续迟到,耽误客户工作和休息;第二大可恶:用谎言打发客户,明明工人安排不过来,先打电话说工人已经在路上了,让你没法拒绝他们再找别人干。等买了它们的卡,你也就失去选择权了。第三大可恶:盘剥工人。我们买工时卡每小时大约9元钱。三鼎给工人每小时的工钱是3元钱。可怜那些假期打工的大学生,这么少的钱也干活。第四大可恶,以无先例为由拒绝退卡。如果没先例,我愿意成为这个先例。不知我是不是唯一受伤的人。估计我不是第一个,但愿我是最后一个。
2007年07月13日 10点07分 1
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搞不清楚了,在郑州用三鼎家政了6-7年了,没发现有什么啊!我看挺好
2008年03月18日 03点03分 3
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我用了三年多了,服务挺好的,也没有什么问题,可能再好的企业也会存上管理上的问题吧,这些是可以理解的
2008年03月26日 03点03分 4
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说的一点都没有错的啊,买了三鼎的服务就是买了三鼎的霸王条款啊,买气受呢
2008年04月10日 01点04分 5
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惊:三鼎家政夜里上门,到底是骗子还是服务,让人费解。 房子里的人 2007-04-12 21:15:10 发表于焦点济南房地产网-谈房论市-阳光100国际新城论坛 前天晚8点左右,突然有人按铃。去开门,以为是物业人员,两人穿深色西装(上面全是土),系领带。说话口音却不是本地人。本以为是催物业费、水费、电费,或下通知停水、停电、停暖气。前面一个掏出名片,上写“三鼎家政”。然后要求进门。我不敢放行,问是哪个公司。答:三鼎家政槐荫分公司。与你们物业是关系单位。上门看有没有可以服务的。再次要求进门。我还是不敢放入。两人已显不悦,问要不要办卡。分好几种,最多的好象1000多块。刚见面,还不了解,怎么能决定交不交钱。两人更不悦,后面一个直言:“你不要以为我们干家政的低人一等”。前面一个直接威胁,“不办卡,物业的一些服务也要取消”。听这话,更断定两人纯属忽悠。两个字:不办。然后送客。十分钟后,两人回来又按铃。猜是来报复的,不过没做亏心事,何惧,复开门。两人道:刚才情绪有些激动。请还是考虑办卡。这回两人脸上的笑容越发可怕。精神象是不正常。说话前言不搭后语,一会儿笑,一会儿怒。我说:你把你们说的那个槐荫分公司地址留下,要办我也要到你们公司办。两人哼哼一笑,说了个地址,昂首阔步走掉。不知真要他们服务,他们是不是也这个表现。转念想,也可能是骗子,拿了卡钱,卷着走人。谁让咱现在房子住大了点,这种事总是不断。
2008年04月29日 02点04分 6
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三鼎服务不好就对了,服务好了就像你买的彩票,中了一样
2008年04月29日 02点04分 7
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my god,这种破公司也能开下去啊,真是的,骗了多少善良的人啊
2008年06月02日 04点06分 8
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你清楚现在的社会状况吗?100个人里边有80个人都是跑业务的.我不敢打包票你是不是也是跑业务的.每个公司都有自己的运营方式.有些时候是做的不够完善,可人们生活奋斗为的是什么.请不要在刻意地夸大其词.
2008年06月07日 18点06分 9
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楼主说的不是没有可能!不知道现在情况怎么样了?
2008年07月28日 08点07分 10
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现在三鼎正在一步一步的完善
2009年05月19日 13点05分 11
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自己说个完善又能怎样,呵呵 ,广告
2009年06月19日 05点06分 12
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