管理就是人性
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sy369470 楼主
如题。其实现手段无非就是恩威并施
2013年04月09日 00点04分 1
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1、管理是管与理的统一,就像“领导”是领与导统一一样;
2、管理是“管”的章法与规律;
3、管理是“制度的完善”与“制度的实施”的结合;
4、管理应该以人为本。
2013年04月09日 00点04分 2
兄台说的透彻,受教了。但是管理还必须要有目标,有方法。所谓战略和战术就是为实现大目标和小目标而对行动的取舍。个人一直尊崇战略指导行动,对于细节的追求要差点。
2013年04月09日 00点04分
对,应该完善一下。 增项:5、管理是规划与目标的展现; 6、管理是愿景与现实的结合。
2013年04月09日 01点04分
受教
2013年05月15日 04点05分
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管理有些时候,与人性无关,因为管理的对象并不总是人。
LZ不妨思考这样一个问题:在大企业里,管理层级较多,有些部门处于较高的层级,有些部门处于较低的层级,那么问题是,哪些原因决定了部门层级的高低?这个问题显然不是从人性中可以找到答案的。
2013年04月15日 00点04分 4
谢谢南燕,我还真不知道部门层级高低的核心问题在哪里。求解答。我只是一个小班主任,我对管理的理解只是来自周三多的《管理学》和自己的总结。我以为人的管理应该来源于古代的大工程,也即军事性质的管理。下层对上一级负责,上级管好下一级,管理的层层分级是因为管理通讯的低级。
2013年04月15日 09点04分
现代企业不是提倡扁平化管理吗?应该就是随着通讯能力的提升,管理效能的释放有了物质条件。我的立足点低,思考的能力也就仅限于此了。事实上我对人的管理提出是人性的命题,就是由我高中班级管理的实践中提炼出来的。但是多少也参考了“半部论语治天下”的论调
2013年04月15日 09点04分
问得好 这个问题 交个朋友嘛
2013年05月14日 14点05分
回复 hx1995k :好,如何加朋友?
2013年05月15日 00点05分
level 11
不一定,有些人不需要被严管就很自觉,我觉得主要是被管理者是怎么样的类型,选择下属,选择员工挺重要的
2013年04月15日 01点04分 5
这个叫企业文化吧。其实我特佩服那种王八之气冲天,身边一大群追随者的牛人。个人魅力超常者毕竟是少数,所以我们得在保持一定异质性的同时对身边人进行同质化的选择或改变。
2013年04月15日 09点04分
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组织架构主要基于两点考虑,一是效率,二是安全性。
我确实在一些生产管理的书籍上,见过结构扁平化的倡议,但是实际操作中不必太把扁平化当回事。许多管理原则本就互相矛盾,一方面要控制管理幅度,一方面又要扁平化,这怎么可能兼顾呢。
在设计组织结构的时候,一般不会为了扁平而扁平,因为扁平结构和安全原则对立。一些规模不大的企业(尤其是做批发商的),会刻意拆分工序,然接触A工序的员工不接触B工序,接触B工序的员工不接触C工序,甚至刻意避免他们碰头,一切联络通过自己,以自身为信息中枢,让他们彼此不知道其他环节是怎么运作的,以避免辛苦带成熟的员工,摇身一变成为自己的竞争对手。所以采购不兼销售,会计不兼出纳,球员不兼裁判,就是这个道理。
而效率原则反映在组织结构上,表现为:越是需要频繁决策的部门,管理层级越低。所以在很多行业中,定价权常常被放至最底层——销售员有权决定一定程度的折扣,以避免客户为一件衣服杀价,销售员汇报给店长,店长汇报给地区总代理,地区总代理汇报给总部,层层审批之后,客户早就不知道去哪儿了。
同样,假设有这样一个部门,叫上海部,它有三个下属部门,工程部,销售部,财务部。一天,一个大客户要买一个产品,这个产品贵公司并没有,但以现有的技术条件设计并生产并不难,且有利可图。那么销售部门会询问工程部,工程部无权随意开展一个新项目,需要财务部审批。于是,要做成这笔生意,就需要一个能管财务部,能管工程部,也能管销售部的人来决策,所以如果这三个部门是上海部的下属部门,那么这个问题到上海部,就解决了。如果上海部的下属部门只有销售部,那么这个问题可能还得上报到华东部,如果华东部只有上海部、苏州部等地区部门,这个问题还得上报到中国部……,直到有一个部门,可以同时调动工程、财务、销售三个部门为止。
财务决策同样常常被用到,但财务部门通常总是在公司的最高层,这是基于安全原则。当安全和效率冲突的时候,往往是效率让位于安全。当然,这两大原则,谁也不会让的太彻底,比较折中的做法是,总公司的财务部确定年度财务计划、审批大项目;分公司也设立财务部(或由地区经理兼此职能),审批小项目。
职位越高的人,管理的对象就越可能是死物:设计组织结构,设计工作流程,设计薪酬,策划营销战略等。所以管理未必就是直接管人,也可能是管系统,管结构,管计划,甚至只管签字。当然,即便是管管结构,那也得基于一些人性假设:假设当员工熟悉工作流程并且行业壁垒不高时,会倾向于自立门户;假设当一个人权力过大且不受监督时,会损公肥私。所以也可以说,管理就是管人性,只是手段要丰富一些——尽管一些管理现象看似没办法从人性中找答案,实际上也有其人性假设的基础在。
2013年04月16日 03点04分 6
读千卷书不如行万里路,井底之蛙的确不知天高地厚。谢谢南燕了,这个应该是从实践中感悟出来的,不是我这个小地方的小教师所能见识到的
2013年04月17日 00点04分
呵呵~没什么不知天高地厚的,互相切磋,互相学习而已
2013年04月17日 10点04分
回复 南燕的风 :刚做管理,对昔日的同事不知如何开始啊。管得松了不好交差,想严管又放不开。。。
2013年04月24日 12点04分
回复 miao2118 :用社会学的话讲,你是遇到了“角色冲突”,不知该如何定位自己了。我是同事,还是主管?其实可以错开不同角色的登场时间,上班时扮演严厉的上司,下班后几句玩笑缓和同事关系。熟练的处理角色冲突是处事老练的标志之一,这也是管理中艺术的部分,尺度自行拿捏。
2013年04月25日 02点04分
level 7
恩威要有一个度[Yeah]
2013年05月13日 07点05分 7
说以我说是“人性”。你觉得在你的帮助下才能进步的人和不需要你的帮助就把事情都能做好的人,哪种人和你的感情深刻?完美无缺的人和小有瑕疵的人哪种人可爱?一张一弛文武之道,打一巴掌给个甜枣就是管用。
2013年05月21日 01点05分
level 1
我们有个员工,其实我挺郁闷的!!总觉得沟通起来有代沟!有时候,他做错事情了,你去帮他纠正,告诉他对的是什么样的!但是 ,他又都装出一副什么都懂的样子,但是确实是他做错了!我现在 感觉和他都懒得说话了!正在考虑要不要开除他!
2013年05月20日 03点05分 8
有个方法叫“产婆术”式谈话,就是你问他你懂得了什么,他会告诉你他的某一个想法,然后就一步步就这个想法引导他推导出错误的结论,在逻辑上不成立,反问他为什么。苏格拉底的招数,你可以试试,从细节上一步步追问,应该怎么做,如何做,评价标准时什么。他自己就会明白他错在哪里了。
2013年05月21日 01点05分
这种人说好听了应该是自尊心强,说不好听了其实就是为了显摆自己领悟力强,什么都明白。你问多了,他以后也就不敢糊弄你了。
2013年05月21日 01点05分
level 3
管理就是创新+执行力!
2013年05月21日 12点05分 9
level 8
说这句话的人既不了解人性,也不懂管理……管理的目的是要人干更多的活,更长时间,更快的效率。不管你用的是什么手段其目的本身是反人性的。工作只是一种生存手段,不是生存目的。所以是反人性的
2013年05月21日 23点05分 10
道可道非常道,名可名非常名?没有管理的管理才是最好的管理?我等凡夫俗子,有几个人能够做到自然而然的管理。我所说的是一种技巧,自然不能算做道。
2013年05月22日 09点05分
@sy369470 求之于势,不责与人。给员工创造一个对勤劳有利的工作环境比对他实施恩惠用权力压迫来让他干活更加好。如果你的制度是对勤快的人有利的话,就算不管理他自己就能做好了。
2013年05月22日 13点05分
level 1
谢谢大家的方法!!我试着跟他沟通下!![花心]
2013年05月23日 06点05分 11
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