官网买了套球衣,20天了还不发货,三次给客服发信也石沉大海。
沙尔克04吧
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level 1
怎么办?
2013年04月02日 18点04分 1
level 13
问问逝川吧
2013年04月03日 16点04分 4
额,求帮@一下。
2013年04月04日 20点04分
level 15
表示困的要死,不知道能不能组织好语言……
1、不知道LL是以游客的身份买的,还是注册了?如果注册了,可以登录进自己的账户里查看订单状态,如果状态显示为“已完成”,那就是寄粗来了;
2、不知道LL发的是哪个客服邮箱?官网改版之后MS客服邮箱也变了,原来的都不能用了,LL可以在商城首页下面找到一个“Kontakt(联系)”选项,点进去之后在线留言;
3、还收不到的话,果断换邮箱试一试吧……我看LL用的是hotmail邮箱,我以前一直用的,后来不知为什么hotmail给我自动升级成outlook了,真心怀疑用那个收不着国外邮件了。我换成了Gmail
2013年04月05日 17点04分 6
肯定不是3的原因。第一个我不记得了,但是按照我的习惯应该是游客身份。第二个我之前三封邮件确实都是这么发的,刚才又重新发了两封。
2013年04月05日 20点04分
1