上个月通过移动网站换了个资费，这个月本来用的好好的，前几天收到短信，说我已开通短信通知服务，每月3元。于是我就打移动的人工，她们显然做好准备了，说是通过移动网上营业厅办理的，问题我从换完资费后一直没有登陆过呀？她又说可能是密码被盗用，建议我改密码，我一想，也倒是有可能，所以就在要求她给把这个服务关了之后，我上网改了个很复杂的密码。没想到，昨天有提示我开通了短信通知服务，我又打人工台，结果跟我解释的方式和前几天那个一摸一样。我又让取消了。
我不禁要问:
难道别人盗用我的密码只为帮我开个服务？
为什么人工台显然都是早有准备的话术来应付我们？
我还想问，多开办业务对谁有益呢？

对对的

尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到[email protected]，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在第一时间回复您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！

而且更可笑的是，客服让我改一个复杂点的密码，结果上网上营业厅一看，只能设6位数字的密码，这能安全吗？再复杂也用不了几下就试出来了。
让客服帮查一下开通业务时登陆的IP，我好去报案找这个人，客服说没这个功能。
不知道大家遇到过这种情况没？

还有就是，上次换套餐的时候没等换就有个短信验证码，这次怎么就没有了呢？

自己顶！

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