准备买THL手机的亲们。售后服务特差劲。明明说修好了，等着从厂家返回。过几天却又说主板坏了。要600块钱再修。我问不是修好了，等着回来么。人家回答说。当时只说，只等着返回，没说已经送回来了…伤不起的消费者啊。坑爹啊`都修好了，还没到消费者手时，过几天又坏了..大家多转下。免得别人上当啊

准备买THL手机的亲们。售后服务特差劲。明明说修好了，等着从厂家返回。过几天却又说主板坏了。要600块钱再修。我问不是修好了，等着回来么。人家回答说。当时只说，只等着返回，没说已经送回来了…伤不起的消费者啊。坑爹啊`都修好了，还没到消费者手时，过几天又坏了..大家多转下。免得别人上当啊

这个事情明显是店员没说清楚 也可能是你催的太急 店员在不值得是否需要报价维修的情况下就给你已经准备返回的答复。所以.... 怪谁? 这个客服也真是的 直接去叫你去找店员问清楚就可以了 叫店员与售后那边沟通下 我发现者群人是不是脑袋进水了 Lz就别在这里唯恐天下不乱啦

这种事情说不清楚的，有可能是售后出的问题，也有可能是店员敷衍你而随便说的

我拿了十五个字的经验后立马就跑

回复 赵依帆LOVE :这个情况怎么说呢，这是部门之间出现疏漏的地方，难免的。因为店员他只是负责销售的，售后的情况他不清楚，店员去帮你问维修进度是很难很复杂的，这个过程需要进行售后查询，可能这个过程中出现错漏，这不是一个人的事情。部门之间要做到高效有效的沟通是很多企业都在追求的，但是要做到很难。你的手机进水，可能有些问题不能及时发现，出现这样的情况我们消费者只能耐心等待，这样的心情我们都理解，现在很多手机厂商都这样，能修好就不错了，不奢望它很快能返回来

现在用三星i9300，thl不耐摔，一下坏了。

你好赵依帆LOVE！我拿去反厂保修过，来回是要一个星期的。个人感觉售后服务还好。一定能修好的，耐心。