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shuhui112
楼主
我年前大概2月1号京东的魅族，第二天做车时候滑落在地上，屏幕裂了，问了客服，要850.虽然感觉有点贵，但也认了。第二天去专卖店，专卖店说现在快放假，要等到年后再寄。放假过后，就拿手机去专卖店，专卖店爱理不理，等了二十分钟后才就叫我自己寄，放他他们那要3-7天才帮我寄，自己寄快。没办法，没手机用，就只好自己出钱寄，就是希望能早两天收到魅族。官网显示18号收到货，今天已经28号了，官网还是显示正在初检，问客服，客服就说检测要时间，就屏幕裂了，我付钱，你帮我换个屏就行了，这么简单还要检测这么久。当初一直在小米和魅族两个选择，看中魅族就因为一句小米没售后就买魅族，只感慨魅族水军太强大，我当时信以为真。现在看来魅族售后还不如小米。至少我同事小米手机因为电池问题开不了机，虽然在小米之家等了两个小时，最后也给换了一个新的电池，而不用返厂。我另一个同事因为小米2屏幕摔坏，等了三天，屏幕到了当场就换了，而且只要490，只要魅族的一半。我不知道就屏幕碎了为什么要检测那么久。如果因为你魅族售后人员不够要检测那么久，售后都跟不上，那你魅族还卖什么手机。其他问题需要检测时间可以理解。我就屏幕碎了，检测要十天吗，打客服永远打不进，在论坛问客服永远回答都是检测要时间。有这样的售后，我以后还怎么敢买魅族
2013年02月28日 01点02分
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