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(楼主). 16:37:50 请问我用境外支付,取消订单后资金被冻结,能不能申请快速解冻 ?
腾讯官方在线客服 16:39:47 在境外商家付款成功后,财付通账户会先被冻结一笔资金,并不发生实际扣款。通常商家在确认订单后的1-3日才发起请款,请款时冻结资金解冻并发生实际扣款,同时多冻结的资金也会退回到用户的财付通账户。若订单未请款成功,冻结的资金会在冻结满31天后自动解冻返回至财付通可用余额中,请您耐心等待解冻并留意查看。
(楼主). 16:40:43 请问是11天 还是31天
(楼主) 16:40:52 我记得以前是11天
腾讯官方在线客服 16:44:21 财付通也非常希望能缩短资金冻结时间,并做出很多努力,在前期尝试将冻结时间缩短到11天。但是较多境外大商户反馈对账结算周期应为31天。财付通权衡商户建议及交易风险,现将冻结时间恢复为31天。同时财付通已经在积极推动美国运通缩短对账结算周期规则,希望尽快实现。
2013年02月26日 09点02分