亲们注意看下。关于雷蛇的售后问题
razer吧
全部回复
仅看楼主
level 1
露珠于去年购买一个黑寡妇,大概在3个月前坏掉了,就是用着用着键盘上的I键,D键和2键都失灵了,经常的按不上或者一按上就是连续按好几次。于是便更换上3年前买的黑腹狼蛛用着。最近看到雷蛇又出了噬魂金蝎和奥罗波若蛇有点心动,刚要购买之前想起了坏掉的黑寡妇,于是便咨询客服是否可以修理一下。但是得到的答复却是这样。
露珠的ID就可耻的匿了。
得到这段回复之后,露珠马上愉悦的决定放弃了购买金蝎和波若蛇的打算。露珠真心不敢再买他家的东西了。3年前买的400多块的黑腹用到现在没什么事,一年前买的800多的黑寡妇没用上8个月就坏掉了。这要是再花1900多买个金蝎按照这个逻辑是不是用不到3个月就要坏呢?坏了倒是不要紧,问题是有修理的办法也可以,这位客服的答复不是升级固件就是键盘有没有卡住,告之都不是之后就回答一句修不了,这种做法与在网吧中“网管,机器坏了”,网管回答“重启下”,“重启了不好用”,“那你换台机器”有什么差异?
在此告之一下各位亲们,他家的东西,购买前需谨慎。免得到头来就是一句“很抱歉”
2013年02月23日 08点02分 1
level 13
楼下 你觉得我应该说什么?
2013年02月23日 08点02分 2
level 1
商品虽然外观的确很酷炫,但是质量问题令人担忧。最恶心的是简单几句话就告之你没有解决办法。这个实在很让人心寒
2013年02月23日 08点02分 3
level 13
说什么随你吧、。 我只是来默默的 @@夜影五叶 。。 的。
2013年02月23日 08点02分 4
level 11
换个轴的事情
你这JJYY的。。。
2013年02月23日 09点02分 5
level 15
如果过保修期就不行了。。但是要是没过。。随便什么都可以免费换[哈哈]
2013年02月23日 15点02分 6
level 15
确实修不了。。但是保修期内可以免费换。。
2013年02月23日 15点02分 7
1