我爸妈在人人家买的手机，不会安卓手机的操作，打算把原来的手机的号码拷贝到新手机上，我没在家，他们去人人家找那里的员工，希望人人家的员工能帮他们拷贝一下号码。找了一遍，结果那里所有的员工都说不会，没一个会的，我家人说 你这里卖手机管不管售后服务？可是那里有人说 卖衣服的还管给你缝衣服？ 最后还是我回家帮我家里人拷贝了一下 拷贝电话号码不是多大的事，可是人人家手机员工的服务态度，及售后服务让人觉得心冷。买手机的时候笑脸相迎，巴不得你买手机，可是买完手机，有问题找过去了，却冷脸相对，好像给你无关似的。是，卖手机不一定会修手机，但是，你的服务态度让我爸妈很生气，做销售的需要的是信誉，但是经过这样一件事，我觉得你的售后服务真的让人心寒，以后买手机，谁还去你那里？整天说人人家手机广场怎么好，怎么好，我现在觉得真的是烂的一笔。。。。。。。

@人人家手机广场

我烦他们的大喇叭

必须顶！！！

老板注重的只是数据，却忽视了员工的素质。
舍本取末的做法！
怪不得总是找不到店长！

现在好多服务员都是上帝！

有一个重要的核心问题，希望你能明白，首先，拷贝号码不属于售后服务，这是事情的根本。就事情本身而言，这个忙我想一般人都会帮的。人人家员工不帮那是员工素质和管理上问题。

@人人家手机广场 也不出来解释一下

恩。这个现象还不少类。。。我就碰见过一次。

卖手机的都是这样。你买的时候她笑脸相迎。钱掏过之后。就成了另一种态度了。因为他们买手机又提成。给你说话帮你的忙都没提成。

像我一样吧。买手机一直都是网购。

我表示路过，。。。

此事确实是人人家店员所为，我已经对该员工进行谈话批评。对于楼主我深感歉意，并吩咐仓库准备了一份小礼品还望接受，有时间请来领取。也感谢各位吧友的关心和监督，我电话是
15137953389
随时恭候您的建议…

服务不老好袄，心态放不平

.不论谁卖的手机顾客过来固然会帮忙。不是说什么提成那几块钱提成远比不上每个顾客身后的260个潜在顾客。以后我们也会努力做好售后服务今天的事向您道歉.姐姐也不需要夸大其词。详情下次分解。

要是您有那员工的照片.影响力会更大的...打击洛宁腐败份子..

悲催。。

卖手机的都是这样。你买的时候她笑脸相迎。钱掏过之后。就成了另一种态度了。因为他们买手机又提成。给你说话帮你的忙都没提成。