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瞰商洛
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近日,中国移动商洛分公司在北京召开的2012年全国通信行业用户满意企业表彰大会上,喜获“2012年全国通信行业用户满意企业”称号。
“2012年全国通信行业用户满意企业”评选活动是由中国通信企协组织,旨在为促进通信服务企业提高服务质量、提高客户满意度、推动和谐社会建设,在全国范围内开展的一项对通信服务企业服务质量综合评价的重要活动,具有很高的权威性和代表性。
长期以来,中国移动商洛分公司坚持“客户为根,服务为本”理念,从服务的理念、内容、流程、手段等方面探索创新,为客户提供优质的服务;围绕“以客户需求为导向”和“透明消费”两大主题,打造精品网络,提升服务内涵,创新服务措施,创造服务价值,致力于让客户明白、放心、便捷、满意消费。
今后,中国移动商洛分公司将以此为契机,进一步提升服务水平,为客户提供更优质的服务,使企业发展再上一个新的台阶。