用冯仑的一段话与诸位商家共勉! - 准系统吧 - RAT

用冯仑的一段话与诸位商家共勉!

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16199 楼主

评判一个品牌的好坏不是看它能否杜绝投诉,而在于响应投诉的时间,改正错误的方法和态度.奔驰,IBM没有投诉吗?好公司一定是有投诉的.同时一定是积极响应处理投诉的,只有坏公司才没有投诉.有投诉证明客户信任我们,愿意跟我们沟通,我们非常感谢那些不断给我们投诉的朋友和客户.
态度很重要，别成天说吧务怎么怎么,用户怎么怎么？自己的问题先解决好了!

2013年02月17日 11点02分 1

level 12

971130192

纠结配置的飘过………

2013年02月17日 11点02分 2

level 15

共同富裕强大叔

不错是这样的。

2013年02月17日 12点02分 4

level 13

autobahn

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2013年02月17日 12点02分 5

level 12

歪了丶歪了灬

这个观点可以有，有错没关系，能改正错误就是好的

2013年02月17日 12点02分 6

level 14

古墓俪影孙殿英

不错

2013年02月17日 13点02分 7

level 13

道cloud

不错，有一颗善良的心，真正的去认识自己的错误，去改正，这才是对的。不要总是去怪用户如何

2013年02月17日 13点02分 8

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