level 1
lornperson
楼主
大年初一下午,上号的时候提示密码错误,我以为被盗号了,就申请修改密码,改完之后登陆,还是提示密码错误,以为是游戏服务器出问题了,就上官网去看看,发现没有公告和通知什么的,就去玩家论坛看看,发现整个版面都是在说这个问题!
原来是被封号了!
原因呢:说是注册存在异常!!版主说让去客服网站去申请复核,好吧,我就去了,要求上传身份证,我也传了,结果还是说注册异常,不予解封!
回来论坛看看,很多玩家都在说这个问题!
首先,要求上传身份证信息,让玩家觉得不安全,官方没有资格要求这个吧?这我也不懂,但是我们当初注册的时候都是按照规程来的,也没有利用过外挂什么的,无故封号是不是很不合理呢?
其次,即便我们的注册有问题,为啥早不封呢,练到88级了,就注册异常了?
第三,如果要封号,是不是应该出公告,并且邮件通知玩家呢?九城从封号到现在,已经一周多了,既没有事前公告和通知,也没有事后说明,只有复读机一样的斑竹在论坛让玩家去申请复核!根据上海市信息服务业行业协会提出并起草的《网络游戏服务规范》规定:企业停止玩家游戏权利必须发出通知,而且要“在7日之内通过电子邮件向该用户出具帐号冻结通知”。可是面对九城的无故封号,玩家该到何处去申诉呢!?
第四,同样的申请复核,同样的信息,为啥充钱的就及时解封了,没充钱的就不予解封!?一个游戏如果只要RMB玩家,是不是不公平?
2013年02月16日 02点02分
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原来是被封号了!
原因呢:说是注册存在异常!!版主说让去客服网站去申请复核,好吧,我就去了,要求上传身份证,我也传了,结果还是说注册异常,不予解封!
回来论坛看看,很多玩家都在说这个问题!
首先,要求上传身份证信息,让玩家觉得不安全,官方没有资格要求这个吧?这我也不懂,但是我们当初注册的时候都是按照规程来的,也没有利用过外挂什么的,无故封号是不是很不合理呢?
其次,即便我们的注册有问题,为啥早不封呢,练到88级了,就注册异常了?
第三,如果要封号,是不是应该出公告,并且邮件通知玩家呢?九城从封号到现在,已经一周多了,既没有事前公告和通知,也没有事后说明,只有复读机一样的斑竹在论坛让玩家去申请复核!根据上海市信息服务业行业协会提出并起草的《网络游戏服务规范》规定:企业停止玩家游戏权利必须发出通知,而且要“在7日之内通过电子邮件向该用户出具帐号冻结通知”。可是面对九城的无故封号,玩家该到何处去申诉呢!?
第四,同样的申请复核,同样的信息,为啥充钱的就及时解封了,没充钱的就不予解封!?一个游戏如果只要RMB玩家,是不是不公平?