美国发过来的邮件寄到国内，用了4天，从深圳通的关，接着深圳发出到六盘水用了5天，结果，8号ems.com.cn查是安排投递，现在12号，都5天了没有任何音信，也没有任何派件人员和我联系。打11183投诉了3天，没用，每次都说尽快处理，既是运动员又是裁判，投诉当然没用。打12315，结果说他们不管，让我打0851-5798189、5796825这2个号，说是他们的监管部门，打去没人接，后又让我打0851-12305，我查了下是邮政业消费者申诉专用**号码，查到的信息最多的居然是抱怨12305没人接听，我打去不出意外没人接。现在投诉无门了。难道要向法院投诉？