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惊云123
楼主
一个月前,我在解放路电视台附近的美利达专卖店买了一辆公爵600,前天在骑行的时候发现脚蹬子有咯噔咯噔的声音,就推去店里想让师傅看一下,两个小师傅,一个挺负责任的,拆开,检查,但没说是什么毛病,这时另一个师傅开始打电话咨询,断断续续的我只听到他说:你那也没工具吗,502胶我这倒是有,客户在旁边了....,然后,挂了电话对我说,车子先搁这吧,得修个两三天,我当时心里有些嘀咕,怕他敷衍我,就问,那过两三天我再来行吗?结果师傅一句话我就心凉了,他说,光修就要两三天。我就开始追问,这不是新车吗,再说什么毛病要修两三天啊,他的回答是,毛病是车轴里面没扣了,我这也没工具,至于为什么会有这毛病我也不知道,你就把车子放这吧,我不敢啊,怕他拿502胶糊弄我啊,就愿意看着他修。这时一直给我弄车子的另一个小师傅,看上去还比较实在的,对我说:你先将就骑吧,留个电话过两天我打给你,再来修。结果直到今天上午我也没接到电话,车子还是咯噔响,没办法,刚才找了个玩车的朋友介绍了个修车的熟人,就在一小时前,拆开,拧紧,也就两三分钟,问题解决了,顺便还帮我调试了一下。我想说的是,两三千的山地车也许对专业玩车的不算贵,可对于工薪阶层也算个大件了,大伙选择实体店不就是图个售后服务省心吗,可这次我真的无语了,两三天才能修好的毛病其实只需要两三分钟。车修好了,很高兴,但有些事,不吐不快。我不知道别的店服务质量怎么样,听说老板又开了个新店,但如果还是这样的服务质量,我看以后还是选择其他的品牌或商店吧。
2013年01月16日 06点01分
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