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普光江恢d8
楼主
2013年1月5日，为了买傲滴隐形眼镜护理液，淘宝看到天猫上海大药房，发现销量很高，而且是天猫的，毫不犹豫就买了。顺带看到他家有小乐敦复方牛磺酸滴眼液，和泡沫染发剂。就咨询了客服，因为泡沫染发剂图片写了37.5，拍下显示59，而且没有颜色选择，客服先是说标价就是59，后来我说那不要了，客服就说稍等，是37.5的，因为没有选项，我让客服备注的深咖啡色。当天是下午两点，结果客服说什么**部不上班，要明天发货。
2013年1月7日，韵达的快递我是傍晚7点才收到的，收到一打开，就发现染发膏的颜色，给我发了黑色，盒子里除了送的两瓶面膜，和隐形眼镜护理液，没有他店铺承诺的发票，没有连别家小店铺都有的发货清单。我马上联系了客服，当天晚上客服说让我把染发膏寄回去，给我换，说漏发的要明天仓库上班再和我联系。
之后就开始了这个客服推给那个客服，或者就是干脆不理我。之后售后联系我，说是他们和仓库联系过了，确定已经给我发了牛磺酸滴眼液，意思很明显，如此完整的盒子里，滴眼液发了，然后半路蒸发了！
2013年1月11日，我晚上联系的中通快递，7点来收走的。第二天我查快递，就发现卖家已经签收了，我马上联系卖家，卖家说仓库下班了，肯定是收进了没有登记，让我等明天。
2013年1月13日，售后拒绝了我曼秀雷敦滴眼液的退款，然后告诉我，快递记录显示对方签收了，他们没有收到。然后拒绝了我的退款！我马上联系客服，客服先是说滴眼液他们发了，是我没有收到。我要求对方再好好核对他们的仓库，对方就不理我了。之后我说我退货了的，你们都签收了，为什么不给退款了，对方说没有收到，等收到会退的，然后再一次拒绝了我的退款，之后索性不理人了。
有图为证！！！目前本人还在等待淘宝客服的介入。从来没有遇到如此商家，虽不是大钱，但是如此会撒谎，会抵赖。实在牛逼，多出了点钱开在天猫就了不起吗？
2013年01月13日 06点01分
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2013年1月7日，韵达的快递我是傍晚7点才收到的，收到一打开，就发现染发膏的颜色，给我发了黑色，盒子里除了送的两瓶面膜，和隐形眼镜护理液，没有他店铺承诺的发票，没有连别家小店铺都有的发货清单。我马上联系了客服，当天晚上客服说让我把染发膏寄回去，给我换，说漏发的要明天仓库上班再和我联系。
之后就开始了这个客服推给那个客服，或者就是干脆不理我。之后售后联系我，说是他们和仓库联系过了，确定已经给我发了牛磺酸滴眼液，意思很明显，如此完整的盒子里，滴眼液发了，然后半路蒸发了！
2013年1月11日，我晚上联系的中通快递，7点来收走的。第二天我查快递，就发现卖家已经签收了，我马上联系卖家，卖家说仓库下班了，肯定是收进了没有登记，让我等明天。
2013年1月13日，售后拒绝了我曼秀雷敦滴眼液的退款，然后告诉我，快递记录显示对方签收了，他们没有收到。然后拒绝了我的退款！我马上联系客服，客服先是说滴眼液他们发了，是我没有收到。我要求对方再好好核对他们的仓库，对方就不理我了。之后我说我退货了的，你们都签收了，为什么不给退款了，对方说没有收到，等收到会退的，然后再一次拒绝了我的退款，之后索性不理人了。
有图为证！！！目前本人还在等待淘宝客服的介入。从来没有遇到如此商家，虽不是大钱，但是如此会撒谎，会抵赖。实在牛逼，多出了点钱开在天猫就了不起吗？
