12年夏毕业 刚开始在优衣库干了两个多月，后面辞了，因为很向往在这个行业长期发展的，但是面临的行业工作性质也很明显的，零售就是累，挣辛苦钱，现在那里的店储备经理不能去了。想要这边的Res的职位试一试，但是在网上看到不是海龟就得有经验，英语流利，Nima太伤了，处于好奇网上投了简历，参加了面试，SA变CA了，当时就答应了，安排了女装收银。此前在网上也看到，ZARA的工作怎么样，CA有多累，没发展，但是很想去尝试下这个围城。 早上去报到，之前那边打来了好几次电话来确认上班时间以及工服的大小。早早去了店里，里面只有保安和保洁的阿姨，这里的保洁是由外面的人来干的，店里的员工不参与，不像优衣库，时刻得打扫卫生。换好工服，没有什么员工休息室，更不能吃东西，带早餐，然后跟着我的师傅开始每天的工作，早上就听保洁阿姨说店里面这段时间来了很多新人，但是虽说是新店，但是走的人也要比来的人多。 CA的工作真的很杂，由于之前没有接触过，干什么事情都小心，但也很紧张，这段时间是打折季，结账的收银台排的队伍真让人倍感压力，不过还好我中午就可以独立收银了，尽管也犯了几次错误，但表现还是从容了许多。 在这里想说下，带我的师傅是个女的，很NICE，HEAD也很好，她们说店里的这几个经理都还不错，但是没有接触过，也不知道了，经理级别的人都不穿工装的，还有今天碰到几个说是DT的，黄种人长相，估计是棒子，满口英语，交流也都是，莫非公司总部内部都是英语，不知道。在这里每个部门分的很细，但在行政上有都叫错管制，不像在优衣库是整个店铺的团队运营，你得什么活都得做，都会做，也能学到很多东西，只有管理组和店员，没有部门的区分。ZARA里面有什么SA—LEADer-RES—TRAinee等等很多，男女童装部经理，副店，店长，DT啦，当然我也不是很清楚，反正好像有很多，等级森严，这好像和之前接触的WE有点像，但是WE毕竟是国内代理的，有没有那么复杂，但这是欧洲品牌的通病吗？ 不过,今天的感觉是那些经理 店长都很zhuang,慢慢就知道了

这段时间是疯狂的打折季，太忙了，收到手酸。顾客排队云云，不乏碰到几个奇葩的顾客，但是大多数顾客还是很可爱的，最怕有些顾客一下子买一大堆，完了再来推掉，看到头就晕了。有一些顾客比较喜欢装大爷，真TMD的没素质，尽管我们做的是服务行业，你也不用那么甩脸子吧，希望一些顾客端正下态度，消费的心态趋于理性，这里不是什么奢侈品，只是个传达时尚的介质，叫做快时尚品牌，当然我们是服务业，既然干了就得爱，客人不管怎样都得陪笑脸，赔不是。 上了一天班，后面去工服都不见了，被别人霸占了，哼哼。。。后面主管找来了一套旧的，先凑合着穿吧。几个经理都见过了，好像都不是本地人，也没有那么时尚，当然对于生意来说他们只是个经营者和管理者，只有为公司挣到钱才算是好员工。SA下班打车在ZARA是不报销的，想这段时间这么忙，估计他们晚班都得自己花钱打车回家了，卖场乱如云，试衣间客人一次试一大堆，然后都堆成山了，整不了几个钱，全花了。不过有个同事说MD下班超过23点所有员工都报销，看来等不了多久像ZARA这样的克扣员工工时的外资品牌，也要像当年的A&F在美国一样，上劳动仲裁法庭了。我们CA的主管们都很NICE的，对新人的帮助都很大，不过听到有个经理放了个屁给主管：“你对他们不狠点，总有人对你狠得，所以”，MD我当时就想上去抽他一嘴巴，你JB以为自己是谁，都是个打工的而已，出了这个店门你以为你是什么玩意儿，我们可以失去这个工作，你愿意丢掉你的位子吗，经历过什么呀，懂什么管理呀。 最近天气干燥，火气也比较大呀，忍忍，去去火。这里真像之前在贴吧里面看到的一样，是个火坑，没有做好准备的和没有接触过这个行业的不要轻易来尝试，因为当你后悔的时候你已经浪费了大把的时间，虽然说经历了总有收获，但是这得有个有用没用的问题。当网上看到猎头到处发广告招聘什么海龟来当RES，一年365天从不间断，不知道招聘了多少个，有多少的店铺能安排，但是听说都坚持不到6个月就走掉了。来到这里真的会变坏的，阿谀奉承，虚伪将会变成未来工作的基调，有的男的装的想娘炮一样，如果真有什么好的工作，乘早别进来，不要被开出的条件和时尚那个字所迷惑，因为我们只是个传达时尚的介质而已，在这个产业链的下游服务业而已，当然你真的喜欢也就罢了。 今天在更衣室看到，原来可以推荐新人加入还有奖金呢，所以告诉你们个真想来到zara的通道，有认识人在这里就行，哦，祝自己晚安

ＮＭ　真心感觉不公　　一二三线城市员工工资是一样的，好像工资几年没有调动了。才来几天又要辞职一些人，现在好像还找很多兼职的，看来真心觉得招人很困难，

NIma 每次看到那个经理的B相 就觉得恶心 真心想去抽，这两天员工流失的确很大，补充个楼上的，员工卡好像要到入职六个月后才能拿到。说句真心话，这儿的员工真的好累，除了没有打扫卫生，别的工作都比小日本的累多了，学到少，晋升慢，工资低，一、二线城市都是2700（已包含300全勤奖），无加班费，十一点下班打车不报销，但是据说副牌的培训制度比较完善；以前总以为只有小日本的店天天喊着欢迎光临到嗓子冒烟，但是今天听到连ZAR平常A也要这样不停的喊，真是服了，难道有日本的店铺管理者被挖来了，记得签合同的时候看几个海龟拿着什么UK大学的文凭来了，不知道留学的什么学校，不过这儿我好想鄙视——我或者他们，everything。零售行业人情味是淡，但是这里就提不起什么团队，这是从那个屌丝样经理得出的，更别说人情世故了，每天工作就是谁干谁的事情，分工真细，（每个店里面都有一个独立的ＨＲ），天天试衣间的小姑娘真心可怜呐。说是每周两个晚班，但是有些人好像总是晚班，下班打车的时候小姑娘就开始惦记自己的几顿饭钱；这段时间打折，本生就忙得要死要活，来的顾客就更傲了“快点结账=我还有重要的事情呢”，你事情真多，一试一大堆，然后乱扔了，买了又退，还要看着你那高傲的眼神办事。

你是什么职位 就干什么事情 没有人来帮你 干到你累死为止，看不到团队协作性，陈列是独立的部门；这里大家都觉得可能是云烟，没有人过多的透露自己的信息，一个止于层面的相处，八卦嘴脸到处有

当有人对你说，这就是zara standard，你可以去删他耳光，反问一下：“你这逼样也是zara standard？”每天来来往往这么多新人，从没有鼓励，做错事，就一副盛气凌人的样子，你以为谁愿意做错，***的舔个逼脸对客人说：“我们查出来谁干的，就开了他。”NMD，没有新人，你一个在店里面干起来我看看，当然还是能碰到你个好点的头，就要碰运气了。看了这么多ZARA店，大环境都很差，氛围不行啊，可能这就是zara standard，能留下来的基本上都是小人常戚戚了；这几天悟了点，如果要真的在零售行业发展，真要先去下小日本的那里体验下，你才能发现服务业的真谛，在ZARA里面的员工可能每天两头受气，干的很窝火，所以对待顾客也是爱理不理的，当然在这些里面也不乏什么极品小人了，却是犯了大忌了，在这个注重服务的行业里面了，已经引起谩骂，如果不自省，仅凭着那些让人不就会乏味的推新出成的速度来拉拢，并且还夹带着产品屡次上榜不合格，估计就是离死不远了

LZ说的都是大实话

我是愿意在这个行当里面混混的 但是性格决定了很多事情，对于店里面的装逼的领导忍不住的时候就还击，因为这个行业的工作一抓一大把，不在乎这里，也没有什么顾虑，人还是得要活的坦荡些，不过话说回来，你的头对路的话，不容易啊，那就好好干吧

LZ 今儿中午貌似猎头公司打给我的、电话是北京打来的、让我明儿在一个咖啡厅参加面试、可是当时我投简历的时候在店面填的、你懂得的那个单子、所以我对这个店内员工的层次划分一点也不懂、那明儿我去应聘最应该注意什么啊、我填单子的时候标注了我是在校学生的、英文什么的都是烂到不行、
我该怎么办
捏
、

2B经理今天被鄙视了

哈哈！楼主很勤快的更新帖子嘛！我也是ZARA的，南区的，小小的SA而已！我觉得在ZARA里面做事最好是揣着明白装糊涂，哈哈，其实也就那一回事，很多人说可以学到很多东西啥啥之类的，典型的弱智啊，（不过可以学习叠衣服哈），我入职是一个经理带的我，负责培训我，其实我都明白，假装自己很笨，学不快，也没什么可培训的内容，不过是就英文翻译成中文的一些做法而已，只是那个经理讲话抓不住重点，细节讲的太细了，让人很容易忘记！换做是我来培训，半天功夫，该学的，不该学的，保准教会！费那劲干什么~~~~~

楼主，你还能撑多久？SA都是bt的，无尽的衣服，要叠，拿那2700工资还真的不容易，特别是那个TM的打卡流程，还有那个**的主管，真的想套用一下你那句话，性格决定一切，过去给他个耳光，什么都好像自己是神一样，我们就得装孙子，给他说，给他打发，说真的，第一天去面试听到每月3500，加双休真的很吸引人，但是这里的管理和规章制度真的太TM不人性化了，就像打个卡，非得15分之内打，迟了不行能理解，但是早了也不行，真TM扯蛋！其实说白了，3200的工资，除了社保公积金，每个月能拿到手的只有2800左右，比其他零售业也就多几百块钱而已，多不了那里去！我个人觉得ZARA是一个真TM扯蛋的公司，当人不是人，上班八个小时，你就得卖弄8个小时，一刻也不能松懈，还讲求什么速度，工作强度不比干12个小时的工作小！

昨天我们男装无缘无故居然到mark down，不是星期三晚上才搞的么，坑爹啊，义务加班了一小时，害我朋友请我去大歌星，都没去成!!!!!

Rebaja好像要过了！ 其实我蛮喜欢去女装的，看着一个又一个漂亮女孩试衣服出来，口水流一地哈

亲们我是马上就要去zara上班的实习生，今年7月份才能拿到毕业证，zara真的像楼主说的那么可怕吗

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我们这边的店26号开业 人事那边要我27去报到 除了那相关证件 还要带几张旧报纸 请问那旧报纸干什么啊？？？ 报到地点还是如家酒店二楼会议室 我真纳闷 能解释吗？

两个小姑娘去逛店 手机给丢了 跑进来哭着说手机没有了 给朋友打电话说里面有很多东西 包括相片什么的。。。提醒下，随身财物保管好，私密东西别乱存