level 11
州川凉介Ω
楼主
据中国之声《新闻晚高峰》报道，上市3天，200万销量。这是几天前iPhone 5在中国内地市场交出的成绩单。不过苹果公司钱袋子还没捂热，袋子里又快着火了。这一次的"门"，叫"弯曲门"。手机一屁股就能坐弯，是手机太软，还是屁股太硬？
掉漆门，紫光门，地图门，再到如今的弯曲门，iPhone5问世这几个月，不消停。iPhone5机主在微博上晒自己被坐弯的手机，也从一开始的愤怒，渐渐有了喜剧的感觉。有网友热情指点说，"这种时候需要冷静，从另外的方向弯曲回去就行了"，还有人给出具体操作方案，"放在地板上，慢慢的坐上去"。
记者随后拨打苹果公司售后电话。
记者：我想问一下iPhone5被坐弯了这个可以退换货吗？
苹果售后：如果真的是弯了的话，要亲自带到售后去看一下，检测一下，如果检测可以的话，那可以帮您去换一台的。
记者：就是检测的时候发现是弯的就可以换对吗？
苹果售后：对，但是您不要说您是坐弯的好吗？跟他说一下就说放在什么地方就弯了好吧？
为什么不能对经销商说出手机变弯的真实原因？业内人士徐先生解释，严格地说，手机被"坐弯"并不算质量问题。
徐先生：工信部入网检测有很多标准，譬如手机在手上拿着突然掉到地上，它也有一个标准，多少高度掉下去，你不能换。屏幕会有小球冲击的，就是用小钢球去砸，砸到多少次的时候是不会裂的，这个也是强制的检测标准。但是还是没有坐压这个检测项，就是它默认手机是不可能被坐的，所以你弯了这个也是符合国家的入网检测标准的，哪怕是坐弯了，它也是一个合规的产品。
徐先生本人也是iPhone5用户，网友反映集中的手机信号、喇叭等问题，他也都一一经历。
徐先生：最大的问题是信号不好，经常接不到电话，接着接着就断了，喇叭时而有声音，时而无声音，这个应该是硬件的问题，就是机器本身的问题。
小毛病持续、大范围爆发，是硬件还是软件问题？徐先生认为，工厂方面恐怕要负更大责任。
徐先生：iPhone制成工艺管控可能比以前稍微松一点，在5之前，我又买了一个4，7天不到坏掉了。
不过，徐先生也表示，一些指责恐怕让iPhone5背了黑锅。
徐先生：我一个朋友用了iPhone5以后，那个屏的分辨率比4S的还是稍微要好一点点，有的软件做过优化。
而在通信业知名观察家项立刚看来，即使有使用不当和手机材料特性等因素，苹果公司的设计环节难辞其咎。
项立刚：不能说理念出了问题，但是确实在这个过程中没有把所有的问题考虑到，我想有两个方面，一方面它是需要给消费者一些解释，第二方面它在后面的处理，比如它采用的架构、框架，包括采用的材质可能还要做一些调整。
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