level 4
事情是这样的，我小号在板子上看中一套一级棒，但身上的钱不够，就双开大小号交易。
本来是想交易6千一百万，结果我一边交易一边聊天，失手打成六亿一千万，还都点了确定。
然后，大号身上的钱（一亿多）全都消失了，但是小号的钱完全没有增加，一分一毫都没有增加，上次在国庆期间也出现过同样的问题，打了三次客服，都是让我耐心等待，我等了好几个月才有回答，但是，钱也没有退回来给我呢。
我现在都不知道怎么办才好了……在官网上提交了自助问题，但是……在三个月之内，真的还会给我处理吗？
有人也遇见过这样的问题吗？你们是怎么解决的呢？
2012年12月24日 13点12分
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本来是想交易6千一百万，结果我一边交易一边聊天，失手打成六亿一千万，还都点了确定。
然后，大号身上的钱（一亿多）全都消失了，但是小号的钱完全没有增加，一分一毫都没有增加，上次在国庆期间也出现过同样的问题，打了三次客服，都是让我耐心等待，我等了好几个月才有回答，但是，钱也没有退回来给我呢。
我现在都不知道怎么办才好了……在官网上提交了自助问题，但是……在三个月之内，真的还会给我处理吗？
有人也遇见过这样的问题吗？你们是怎么解决的呢？
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