【公告】Tom邮箱升级,无法登陆的网友请看这里
tom吧
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level 11
の五毛钱 楼主
12月18日Tom邮箱进行全新升级,升级期间导致很多邮箱用户无法成功登陆邮箱界面.
如果你在邮箱默认页无法成功登陆的话,请尝试在此下网址登陆邮箱:
http://mailbeta.tom.com
此次升级对使用客户端的邮箱用户不受影响,如果以上方法无法帮助你顺利使用邮箱,请尝试使用客户端收发邮件,参数如下:
pop收信地址:pop.tom.com
smtp发信地址:smtp.tom.com
如有问题,请在本贴跟贴并说明具体情况谢谢.
2012年12月21日 05点12分 1
level 11
の五毛钱 楼主
@iwanttofly2011 @1035634171 @姣姣吖713
2012年12月21日 06点12分 2
の五毛钱
你们的问题我跟帖留言会被系统自动删除,所以只能@了,你们尝试一下用1楼的地址看是否能成功登陆邮箱,现在默认邮箱页极不稳定,我这边也是.
2012年12月21日 06点12分
の五毛钱
@实时兑换 尝试用1楼的地址看能否登陆邮箱,Tom邮箱此次升级导致很多用户无法正常登陆.
2012年12月22日 13点12分
の五毛钱
@Ray____t 尝试用1楼的地址看能否登陆邮箱
2012年12月23日 14点12分
Ray____t
回复 の五毛钱 :好的，谢谢。。。
2012年12月24日 02点12分
level 1
weixunM
我登上了，可是，无法查看邮件，收件箱显示没有邮件[狂哭]
2012年12月22日 09点12分 3
の五毛钱
这个情况可能是没有成功读取到邮件,并不是意味着邮件丢失,试着重新登陆一下.Tom这次升级很不稳定,很多用户都受到影响.如果你急需处理相关邮件的话,可以尝试使用客户端,具体使用方法参照4楼的网址.
2012年12月22日 13点12分
迪万达老胡
我能登录，也能写信，但一页写满后，上下移动的条无法拉动，无法继续写。请问怎样用鼠标拉动那条竖着的蓝条。点箭头也不动。真急死人了！
2013年01月04日 12点01分
level 1
一人一把AK
你那个网站进不去。。
还有 什么客户端哦
2012年12月22日 13点12分 4
の五毛钱
刚才测试了下,我贴出的邮箱登陆地址在我这边是可以正常登陆的.如果你还是无法登陆,尝试下载客户端Foxmail使用邮箱,具体设置查看http://web.mail.tom.com/webmail-static/help/tomcom/client.html#a6.2中的"如何在Foxmail设置POP3帐号详细图解"
2012年12月22日 13点12分
の五毛钱
Foxmail客户端的下载地址是http://www.foxmail.com.cn,如果还是设置不好,可以私密我.
2012年12月22日 13点12分
achtung118
回复 の五毛钱 :没办法收邮件，我用了foxmail设置客户端，都是按照步骤一步一步来的。用1楼的地址可以进邮箱，但是没法收到实时邮件，我用QQ邮箱发了封信过去根本收不到。我用TOM邮箱做hotmail的找回密码邮箱用的，现在hotmail被人盗了，TOM又收不到改密码的信件，急死我了
2013年01月02日 18点01分
の五毛钱
回复 achtung118 :你的情况是帐户只能发信不能收信,在新版默认页自然无法登陆,这个要找客服帮忙的.你加我扣扣我看一下,已私信.
2013年01月03日 13点01分
level 1
一人一把AK
你那个网站进不去啊。。
还有什么客户端啊
我现在急着进邮箱！！
2012年12月22日 13点12分 5
level 1
一人一把AK
foxmail为什么说我 接受密码错误
密码肯定没错 http://www.tom.com/这个网站 我用一样的号都登陆的进去
2012年12月22日 14点12分 6
の五毛钱
照你的情况描述,应该是你的Tom帐号和密码是正确的,但是邮箱系统进不去,你用一楼的地址进邮箱是不是提示密码错误?如果是这种情况的话,我估计是你的邮箱帐号由于长时间未登陆被冻结了,此方法可解,但需要确认.
2012年12月22日 15点12分
一人一把AK
不会吧 这个月才用了
2012年12月22日 16点12分
の五毛钱
回复 一人一把AK :客户端设置方法https://tieba.baidu.com/p/2063150411 如果还是不行的话,你要考虑你的邮箱是否被冻结.
2012年12月23日 15点12分
一人一把AK
OK 进去了 但是怎么接收不到邮件呢？
2012年12月24日 05点12分
level 1
mmpcecn
我用客户端怎么老提示我无效的客户端和用户名？？之前没看到这个贴，还以为密码被盗，就用辅助邮箱改了一次，改到半路网页崩溃！现在用客户端也不能上了，新老密码都不能用了！求助啊！！用来十来年了，从163.net就开始用！帮帮忙吧！！
2012年12月23日 08点12分 8
の五毛钱
朋友你试试一楼的临时邮箱登陆入口能不能进入邮箱系统,如果能进入的话证明帐户是正确的,可以在客户端重置一下帐户试一下.如果这个页面提示用户密码错误,再跟贴说明情况.
2012年12月23日 14点12分
level 1
mmpcecn
现在又拒绝登陆了！！！啊！！！！啊！！！！
2012年12月23日 08点12分 9
level 1
gzlbin
同样的提示密码错误，登录tom.com没问题，客户端也是密码错误。。。
2012年12月23日 10点12分 10
の五毛钱
朋友你试一下在这里能不能正常登陆:http://pass.tom.com.如果这个地址可以登陆成功的话,再尝试用一楼的临时邮箱登陆入口登陆,如果邮箱登陆不了的话再跟贴说明情况.还有我想问一下,你的邮箱在这一个月之内(未升级前)能成功登陆吗?
2012年12月23日 14点12分
level 1
gzlbin
用了十几年了，看来是该换邮箱了！要不是从163.net用起早换了！
2012年12月23日 10点12分 11
の五毛钱
客户端设置方法https://tieba.baidu.com/p/2063150411 如果客户端无法正常登陆的放,你要考虑是否密码错误或邮箱被冻结,我这边一切正常.
2012年12月23日 15点12分
gzlbin
我用临时网址登进去了，用客户端还是提示密码错误。。。邮箱几百封邮件都不见了。。
2012年12月23日 16点12分
の五毛钱
回复 gzlbin :以前的邮件消失可能是升级问题,我把大家的问题反馈给客服了,对方答复说升级期间会导致旧邮件读取失败,等升级以后会恢复正常,大家耐心等待升级完成吧,目前只能这样了.
2012年12月25日 14点12分
level 1
xinzhi0754
垃圾Tom啊，pop的tom邮箱这两天收到n多其他人的邮件，几乎都是广告邮件，都不是我的邮箱名的。自己登录邮箱的就进不去，总提示“用户名或密码错误”，真垃圾。去死吧。tom邮箱
2012年12月23日 12点12分 12
level 1
stevenshenjf
无法登录，准备弃用。
2012年12月23日 15点12分 15
の五毛钱
默认邮箱页面如果无法登陆,请尝试使用一楼临时登陆页,如果还是无法正常登陆的话,建议你用客户端,具体设置方法https://tieba.baidu.com/p/2063150411
2012年12月23日 15点12分
level 1
天枰刘df
是不是被黑了，只有游戏
2012年12月23日 19点12分 16
level 1
harrietone
升级后，偶尔能登陆上，可是啥也看不到，和登陆不上是一个结果：邮件无法阅读和发送。一楼的连接半天打不开[88]
2012年12月24日 01点12分 17
の五毛钱
你试着更换一个浏览器用一楼地址看能否打开,建议用火狐浏览器,我这边测试正常
2012年12月25日 14点12分
level 1
sshyqcnssdy
从5566的主页上能上去，可以没法收邮件呐，发的验证邮件都收不到，晕死。原来的好好的，升个屁。
2012年12月24日 03点12分 18
level 1
yangyi33855
还要多久才能搞好？我用那个Foxmail登录，说“接受密码错误”，这请问该何解？
2012年12月24日 03点12分 19
の五毛钱
Foxmail如果设置成功,不会出现密码错误提示,出现这种情况可能是你的帐户密码不对.本吧有具体设置贴你可以参考一下.
2012年12月25日 05点12分
hanxiaoyuyhx
回复 の五毛钱 :楼主，你真是五毛吗，我们都一个意思：网页能登陆，但是foxmail登陆就是提示密码错误（不是你说的任何一种情况，邮箱可以用，也没冻结或密码错误，但是foxmail一接收就提示输入密码）
2013年01月02日 09点01分
の五毛钱
回复 hanxiaoyuyhx :客户端设置方法我图文并茂说得够清楚了,置顶贴也说了客户端解决方法,难道你们都不看的吗?原来你帐户只写个用户名,不写具体地址,看来我发的设置贴几乎没什么人看,出问题了只是一味得抱怨.其实找找解决方法很简单.
2013年01月02日 10点01分
yxb2yl
停用半年多今天终于解决了 早点看这个贴就好了哈哈
2013年06月15日 10点06分
level 1
姑苏朱二
pop服务器连接不上啊，你们打算怎么搞啊！
2012年12月24日 04点12分 20
lidfudiab
同问pop不能用
2012年12月25日 15点12分
lidfudiab
发现问题了，pop3登录，用户名后需加 @tom.com
2012年12月26日 02点12分
hanxiaoyuyhx
回复 lidfudiab :牛B，果然可以用了，感谢
2013年01月02日 09点01分
level 1
草原上_小露珠
尼玛，从163.net就开始用，后来被改成tom.com 经常性发疯，该弃用了！
2012年12月24日 04点12分 21
日月星辰大海啊
tom邮箱是垃圾，员工和老板都是垃圾
2013年01月09日 16点01分
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