对于最近有同学在贴吧上沟通的方式有些不妥，发个帖子共勉之 - 天津石油职业技术学院吧

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muyue121 楼主

【心理学教您四步与有情绪的人沟通】1.肯定，接受对方的情绪状态，不挑战、质疑、否定、批判或忽视；2.分享，分享对方感受和事情内容；3.设范，设立正确行为的范畴，让对方明白怎样做才符合他最佳利益；4.策划，提出假设：“如果有办法，你可想到其他的处理方法？”

2012年12月17日 11点12分 1