最近有很多28使用者都连不上电脑了，前几日我的也是，各种驱动都不好使，百思不得其解，为此咨询了许多大神，下面就说一下我出现的问题的解决办法。检查一下电脑是否有wmp11（windows media player 11 ）或者更高版本的，一般win7系统都有，主要是xp电脑的系统，没有的话可以在网上下载一个，安装后提示重新启动即可，用索尼pcc连接手机是需要wmp11的。如果电脑有wmp11还连不上电脑的话就应该是手机的问题了，可以把手机恢复出厂设置后再试试(记得备份手机里的重要文件)另外，手机刷机，root都是需要用索尼pcc连接的，要不然不行。