投诉“酷比魔方广州专卖店”,出售劣质平板电脑,拒绝退货
酷比魔方吧
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level 4
心琴印记 楼主
[订单编号1]:1714
15898817985
(主机)
[订单编号2]:247561402837985 (配件)
[交易简述]:双11期间,“酷比魔方广州专卖店”出售的酷比魔方U9GT4,出现边框松动、翘屏、坏线、坏点。19日退货给卖家,20号就收到货了,故意拖延将近10天,在自动退款前再次拒绝退货,理由是商品没有质量问题,翘屏属于正常现象。屏幕严重翘起,边框嘎吱响,还没质量问题?卖家对屏幕严重坏线和坏点,更是只字不提。卖家利用天猫的退货规则,让我去找国家认证的机构出具的鉴定报告,才能确认是否为质量问题。
我这就有疑问了,肉眼能看见的:翘屏、边框松动、坏点、坏线,拍了这样的照片,还不能证明有质量问题吗?后来我又在网上了解,工商局也不能直接出具鉴定报告,需要委托下属的鉴定部门,鉴定的费用需要自己出,而且这个费用还不低。 要买家付出比商品更昂贵的代价去鉴定,谁有这么多精力、时间、金钱,那么还有必要退货吗?
7天无理由,更是形同虚设,卖家绝对有一万理由说影响二次销售。
出了质量问题都不能退货,是不是代表着商家,可以无限制的坑害买家?买家的权益如何保障?
说好的发票,也没给,涉嫌偷税漏税。
[交易举证]:1、出现了严重的翘屏
2、明显一整条坏线,按照国家规定的3个坏点,这一条线都都少个坏点了?
又是一个亮点
锁屏右侧出现隐隐的黑线
左侧则是隐隐的白线
2012年12月04日 04点12分 1
level 1
真的假的。。。我也是在那里买的。不过HDMI好像用不了不知道是不是线的问题退了回去说没有问题,不知道可信不。然后退了线给我。
2012年12月04日 12点12分 2
卖家是收到货后,拒绝退款,并且坚持平板没有问题
2012年12月04日 12点12分
回复 心琴印记 :我的好像没有什么问题。他哪个有以换代修的服务。如果真有问题说没问题就打天猫客服投诉吧。退钱可能比较难一点,叫他换
2012年12月04日 15点12分
level 9
你好亲,你提出的问题我们排有关人员去给你处理。感谢你对酷比魔方的支持!
2012年12月05日 01点12分 4
level 9
你好亲,你提出的问题我们派有关人员去给你处理。感谢你对酷比魔方的支持!
2012年12月05日 08点12分 5
今天你们的客服帮忙处理了一天,上午过后,就没有任何的消息恢复,什么时候能有结果啊?
2012年12月06日 11点12分
level 6
呵呵。。。天猫7天无条件退货为什么没成功
2012年12月05日 13点12分 6
level 6
要是退货时选择7天无条件退货,想不给钱貌似也不行啊
2012年12月05日 13点12分 7
7天无理由退货,就是一个天大的笑话,千万别相信,你收到货后要打开吧?一旦打开,那么就影响二次销售,7天无理由就是成了P话
2012年12月06日 02点12分
回复
����ӡ��
:不会的,只要包装还在,就可以7天无理由,如果你有买运费险的话就等于没亏
2015年07月10日 01点07分
level 1
投诉他。去淘宝投诉他或是去工商局投诉
2012年12月07日 09点12分 8
level 8
我的豌豆mini在成都店买的,无法充电 睡死,耗时十天,退了。。。又在上海店买了个,还在路上。。。。
2012年12月13日 08点12分 9
感谢您支持酷比魔方!
2012年12月13日 08点12分
level 1
我之前就有过一个投诉“酷比魔方广州专卖店”的帖子,提醒大家不要去那家店,你可能没有看到。以后买东西先多看看论坛,多转转再下手。我最后是找天猫客服投诉解决的,你还是找天猫客服比较靠谱。
2012年12月14日 12点12分 10
level 6
我的也有这种现象"先凑活用吧
2012年12月15日 12点12分 11
level 11
买过一次后就再也没买过这B品牌了
2015年01月22日 14点01分 13
level 6
妈蛋 苦逼模仿就是垃圾 我才买的小8 做工将就 就是玩了几次就开不了机了 神马软切换 还要重启 打算周末去修一下 返厂估计没戏
2015年03月24日 09点03分 14
亏我一直支持国产 但是你国产厂商也争点气么 处理器内存系统全是人家外国的 你就是组装一下 弄个板子 做个模还弄的不行。。。
2015年03月24日 09点03分
一分钱一分货,我觉得i8还行,黑东500-40入的
2015年03月28日 09点03分
level 1
我的I7也是那里买的,也是翘屏,说是磨具问题没办法解决,其实就是没粘好,我用胶水自己弄得,寄回去不知道猴年马月,送的东西也没有到
2015年03月27日 07点03分 15
level 6
还是黑东好
2015年03月28日 09点03分 17
level 5
没有啊,我的 talk8x来了冲不了电很顺利的退货了!
2015年03月28日 15点03分 18
level 1
我也是在这家店买的,买来的时候就觉得有点劣质!
2015年03月28日 15点03分 19
level 8
为什么不在苦逼指定天猫专卖店买呢?
2015年03月28日 18点03分 20
level 1
酷比魔方这个垃圾牌子质量超级垃圾 我在*宝酷比魔方广州店买了一台有质量问题的i10平板换机换了三台还是有质量问题 谁买谁后悔 垃圾店卖垃圾货
2015年07月06日 13点07分 21
level 1
酷比魔方这个垃圾牌子质量超级垃圾 我在*宝酷比魔方广州店买了一台有质量问题的i10平板换机换了三台还是有质量问题 谁买谁后悔 垃圾店卖垃圾货
2015年07月06日 13点07分 22
level 1
你算运气好了,我买的不到半个月,莫名其妙的爆屏了
2015年07月07日 05点07分 23
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