level 1
丶身体像豌豆
楼主
之前我12月1日购买的官网半价抢购绝版蓝轰龙礼包
由于是一个兑换码,需要在官网自己输入账号和角色名字等信息自行兑换
我当时是直接把角色名字复制过去的,我输入的是我已经删除掉的一个召唤师的角色名字
当时我也没反应过来,然后就直接确定了,然后显示的是兑换成功
一个被删掉的角色,根本不存在的角色,就这么把礼包兑换成功了,呵呵
然后12月1号那天,正好是周六,我就打电话给客服,我就把情况描述了一下
当时那个客服说的是,他暂时不清楚礼包能不能恢复,他说只能先给你恢复被删的角色看看
我当时想,那行,你给我恢复角色吧,既然兑换成功了,那礼包就应该在邮箱
然后他让我等着,放下电话去弄了半天,我在电话里听了半天,他们的人让他点什么,我没听清,然后他说点不了,过了一会那个人回来给我说,技术人员不在,让我工作日的时候再打过去,我说好吧,然后一直等到今天在打电话过去。(各位注意,当时我12月1号打过去的时候客服明明说的是可以恢复角色,只是因为当时不是工作日,技术人员没在,后面戏剧性的一幕就出现了)
然后今天12月3号,早上9点我打电话过去他们客服说先要核实账号数据,看看和我说的情况是否相符,过了一会客服说由于服务器正在维护,无法查询数据,让我下午1点打过去
到了下午1点,我打电话过去,客服又说,由于服务器刚刚维护完才刚刚启动,很卡,所以让我下午3点打过去,我没说什么,挂了
下午3点,我又打电话过去,当时客服信誓旦旦的说只要等核实情况属实一定会给我恢复礼包,但是由于技术人员没在,让我暂时先挂电话,等技术人员来了他会把情况向技术人员说明。
当时我挂了以后我想,肯定没问题了,我说的是属实的,等他们核实完就行了
然后下午5点,我上号去看了一下,礼包还是没有,又打了电话过去询问
这次打电话过去,傻眼了,客服直接一句,我们查询的情况和您所说的不符,他需要知道我是领礼包前删的,还是领礼包后删的
我说是领礼包前已经删了,他继续说他们查询的和我说的不符
这意思就是说我是领了礼包以后故意把那个角色删了然后去找他们九合的麻烦?我TM没病吧
他说这也属于我自己的操作失误,然后我说我承认是我自己操作失误,但是我想知道为什么一个已经删掉的不存在的角色能把礼包给兑换成功了
客服说这是不可能的,CNM的不可能?不可能的话爹的礼包能兑换出去了?
后来我想想,我说,那你给我把被删的角色恢复吧,这次你们技术人员总该在了吧
这下更屌了,这B直接说一句,不好意思,我们暂时还没有开通恢复角色的功能
听到这里我就知道了,九合是不准备给我恢复这个礼包了
其实我现在想想,就算他们说查询的账号数据和我说的完全符合,到最后肯定也会说什么他们暂时没开通恢复道具的功能之类的
2012年12月03日 10点12分
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由于是一个兑换码,需要在官网自己输入账号和角色名字等信息自行兑换
我当时是直接把角色名字复制过去的,我输入的是我已经删除掉的一个召唤师的角色名字
当时我也没反应过来,然后就直接确定了,然后显示的是兑换成功
一个被删掉的角色,根本不存在的角色,就这么把礼包兑换成功了,呵呵
然后12月1号那天,正好是周六,我就打电话给客服,我就把情况描述了一下
当时那个客服说的是,他暂时不清楚礼包能不能恢复,他说只能先给你恢复被删的角色看看
我当时想,那行,你给我恢复角色吧,既然兑换成功了,那礼包就应该在邮箱
然后他让我等着,放下电话去弄了半天,我在电话里听了半天,他们的人让他点什么,我没听清,然后他说点不了,过了一会那个人回来给我说,技术人员不在,让我工作日的时候再打过去,我说好吧,然后一直等到今天在打电话过去。(各位注意,当时我12月1号打过去的时候客服明明说的是可以恢复角色,只是因为当时不是工作日,技术人员没在,后面戏剧性的一幕就出现了)
然后今天12月3号,早上9点我打电话过去他们客服说先要核实账号数据,看看和我说的情况是否相符,过了一会客服说由于服务器正在维护,无法查询数据,让我下午1点打过去
到了下午1点,我打电话过去,客服又说,由于服务器刚刚维护完才刚刚启动,很卡,所以让我下午3点打过去,我没说什么,挂了
下午3点,我又打电话过去,当时客服信誓旦旦的说只要等核实情况属实一定会给我恢复礼包,但是由于技术人员没在,让我暂时先挂电话,等技术人员来了他会把情况向技术人员说明。
当时我挂了以后我想,肯定没问题了,我说的是属实的,等他们核实完就行了
然后下午5点,我上号去看了一下,礼包还是没有,又打了电话过去询问
这次打电话过去,傻眼了,客服直接一句,我们查询的情况和您所说的不符,他需要知道我是领礼包前删的,还是领礼包后删的
我说是领礼包前已经删了,他继续说他们查询的和我说的不符
这意思就是说我是领了礼包以后故意把那个角色删了然后去找他们九合的麻烦?我TM没病吧
他说这也属于我自己的操作失误,然后我说我承认是我自己操作失误,但是我想知道为什么一个已经删掉的不存在的角色能把礼包给兑换成功了
客服说这是不可能的,CNM的不可能?不可能的话爹的礼包能兑换出去了?
后来我想想,我说,那你给我把被删的角色恢复吧,这次你们技术人员总该在了吧
这下更屌了,这B直接说一句,不好意思,我们暂时还没有开通恢复角色的功能
听到这里我就知道了,九合是不准备给我恢复这个礼包了
其实我现在想想,就算他们说查询的账号数据和我说的完全符合,到最后肯定也会说什么他们暂时没开通恢复道具的功能之类的



