我的IE心路 已经参加工作13年多了，如果将自己工作的经历写下来，写也费劲，读也费劲，不如抽时间写写自己的IE心路，献丑了。在第一间公司，做了2年的外制技术，短暂的在制造部待了一阵，就开始了生产革新推进课的生涯。这是我与IE的初次接触。读书的时候学的是汽车制造，做外制技术的时候还能够用到一些大学学到的知识，而IE，得从头学。大约3年以后，我离开了这间公司。同一批进来的，我算是走得迟的，于是蜀中无大将，我也做了一段时间先锋。日本公司就是这样，对于新人来说，起薪也不错，培训也不错，但是也很枯燥，压抑。在第二间公司，是做IE工程师，最初2年做改善，然后就开始建立标准工时，填写报表，生产效率统计，这套系统就是所谓的PAC。再后来，招了文员和IE工程师，而我成为了IE主任。生产部需要人支援，我又去生产部做生产计划主任，同时又兼任生产部的副经理，直到做了CEO助理。一段时间以后，我觉得离开的时候到了，于是离开了工作7年多的公司，进了现在这间顾问公司。简单的经历介绍就到这里，我想将我这些年的一些自己的心得和一些教训写在后面，和大家分享。心得而已，不会讲太多案例。 1．关于跳槽：很多朋友，喜欢遇到逆境就跳槽，或者升职加薪遇到阻力就跳槽。我先说在逆境的时候跳槽，不去克服逆境，而选择跳槽来回避，你永远也克服不了类似的危机。如果低着头离开一间公司，一定是低着头走进下一间公司。遇到逆境，克服它，然后在你最风光的时候离开，昂着头离开一间公司，昂着头走进下一间公司。
至于升职加薪遇到阻力就跳槽，你要看你在目前的公司还有机会吗？如果有，请坚持，因为如果你不将自己的潜能发掘，而是靠跳槽来谋取升职加薪，你很难体会那种尽力了的感觉。频繁的跳槽，不会形成连续而有完整的上升曲线，比如你本来是工程师，跳槽做了经理，你就很难体会介于工程师于经理之间的角色，比如你会很难驾驭和指导这样的人。
如果你在一间公司带上足够长的时间，即使你不跳槽，你一样会在这间公司经历很多的起起落落，没有不变化的组织，尤其是这些年。个中滋味，甘苦自知。
2．关于高薪：
我认识有一些朋友，在自己的年轻的时候拿到了自己有生以来“空前绝后”的薪水，在年轻的时候如果拿到了和自己能力不相符合的薪水，未必是件好事，因为将来你拿不到这么高的工资，对于自身的打击将非常之大。而且过高的薪水会让年轻人高估自己的能力，我建议年轻人给自己定的薪水目标应该是线性上升的，比如，比如而已，20岁2千，25岁4千，30岁6千……

我的一位朋友曾经说过：如果你刚毕业，又拿着很高的薪水，我是不会说“恭喜”的。
3．关于职业规划：
不仅仅是说IE，任何专业都一样，越往上做，需要管理的知识越多，需要业务的知识越少，很多时候，随着职务的上升，你以前学的东西会越来越用不到。我见过一些技术人员，升了职务，比如说做了项目经理，明明是需要去做管理的工作，却不肯做，还是愿意和一帮工程师争论技术问题，细节问题。技术你是No.1也没有用，因为项目被你做失败了。
我见过一些转型成功的技术人员，做了经理，和工程师讨论技术问题的时候，不再以技术权威来对话，而是以管理者的虚心心态，技术上面不插手，把自己定位成为一个不懂技术的人。工程师是非常容易“同行相轻”，IE工程师们，警惕啊。其实从2010年以后，我就不太愿意和人聊技术了。
4．关于格局：大家可以想一下，一间公司的整个生命周期里面，最早出现的部门是什么？第二出现的部门是什么？最后关闭的部门是什么？倒数第二关闭的部门是什么？你就会知道无论什么公司，它的大格局是怎样的。最早出现和坚持到最后的一定是财务，开公司首先建立财务部门，然后注资；其次才建立人事部门，开始招人……公司关张，需要等到人事部门遣散所有的员工，然后人事部门华丽的遣散掉自己；财务部门进行最后的清算，最后清算掉自己。
小有名气4老板的格局就是财务，就是钱；高级管理人员的格局就是人；中层以下的格局才是具体的事情怎么做。
在一间公司，你做过的职务的高度决定你眼界和格局的高度，为什么一定要努力做到经理人或是高级管理人员，就是这个原因。即使你仅仅是一个做事的人，而不是管人或是管钱的人，你有了管人或是管钱的眼界，你也会做得比别人成功。因为你取悦了老板。
5．关于销售
这是我的短板，我清楚的知道。
如果时光可以倒流，我会在大学暑期打工的时候去做销售员，哪怕收入是不固定的，哪怕有可能入不敷出。现在完全没有可能了。
IE工程师，在工厂里面就是一个内部顾问，在工厂外面就是管理顾问。而顾问本身是一个半销售的工作。在长期和客人打交道的过程中，如何做到S.T.P（市场细分、目标市场选择、产品定位），是我一直渴望学习并做到的。
那么后来的IEer，如果暑期希望打工，一定不要去什么工厂做生产线，发传单什么的，如果可以就搞一些销售的工作来做，因为无论做什么工作，你一生都在销售自己，向老板、向客人、向女朋友……反正我的小孩，我以后是希望他们暑期做销售的，让他们在与客人沟通中学会推销自己。
真可笑，我刚大学毕业的时候去然轻视销售，唏嘘啊。
6．条条大路通罗马
真的，我觉得是这样，要对自己有信心。如果你有自己的体系，哪怕体系不是那么完美。毕竟你可以慢慢的完善。为什么说条条大路通罗马？
比如老子说：天之道，损有余而补不足。人之道则不然，损不足以奉有余。
而《控制论》的负反馈和正反馈就是指的“天之道”和“人之道”。一样的问题可以通过不同的手段去解决；一样的情况可以通过不同的方法去描述。（负反馈是经典控制理论中的术语，是指系统受到外界的和内部的干扰时，系统能控制住干扰。或是消除干扰，或是把干扰控制在系统能够承受的范围内；正反馈是经典控制论中的术语，是指扩大对系统的干扰，导致系统失稳。）
IE的课程里面，最难学的就是运筹学，算是一门应用数学，我读了一些，只读了一部分，但是我想没关系，了解思路就可以了。我的计算机编程还行，以前学习过枚举法、冒泡法、全排列、递归、还有深度搜索等，有了这个工具，还有自己之前的数学基础，也可以利用计算机强大的计算能力寻找问题解决的最佳方案。IE所用到的其他知识也是一样。这不是技术贴，就说到这里，哪天有空我写一个帖子，谈谈如何用EXCEL解决比较复杂的计算问题。

7．关于IE这个专业本身的问题
IE部分，尤其是基础IE部分，理论上不算有多高技术含量，话说回来，一个初中知识可以学习的课程又能深到哪里。关键的还是在实操，如果你实操起来，各种各样现实的问题就会将你淹没。而且有很多的知识本身又存在一定的不确定性，因此经常会出现争论的情况。工厂面临的是时刻发生变化的环境，而经典的IE理论未必能够按时地解释这些变化。
对于IE的学问，甚至其他的各种学问，我觉得都存在以下三个过程：
见山只是山，见水只是水——初次学习，表面所见，深信不疑。
见山不是山，见水不是水——运用过程，处处碰壁，开始怀疑批判。
见山仍是山，见水仍是水——经过验证和思考，甚至苦恼，最后证实了“古人诚不我欺”。
以前我很懒，读书的时候为什么选择机电系学机械，当时单纯的想法就是机械这个行业已经发展了几百年了，有些知识都是100多年前的，这样一门不会再有大的发展的行业，不用像学习计算机一样辛苦。基础IE的部分差不多就是这样，很多东西已经盖棺定论了，看来修行靠个人了。基础IE将人定义为“理性人”“经济人”，这一点我们需要认识到。
我曾经写道“科学管理是基于将人设定为理性人、经济人的基础之上，没有考虑到企业员工自身的心理情感需求和社会性的需求，因此，科学管理的方法虽然可以企业不败，但不能完全保证使企业常胜，无论怎样的管理理念，最终被改善的不是物理意义上的工厂，而是工厂里面工作的人。”
8．解决管理的问题
顺着前面一个话题，如果IEer的工作不仅仅是改善物理的工厂，而是工厂里面工作的人。是不是可以这样说：初级IEer的工作任务就是物理改善；那么高级IEer的任务就是改善工厂的人。涉及到人的改善，其实也就是管理的改善。从基础IE做到MRPII、做到精益生产、做到TOC，就是管理的工作。
我们可以将工作按照管理分为2大类，一类是日常业务管理，比如订单管理；另一类就是项目管理。IE的作业标准、标准工时、工时和效率管理基本上都属于日常业务管理；而IE的改善工作，精益生产相关的项目等等都属于项目管理的工作。做到日常业务管理工作需要对于业务的熟悉，但是做好项目管理工作则不然。
刚刚参加工作的朋友也许没有什么机会参与或主持IE项目，这一点没关系，项目管理本身和IE技术是可以分开来看。比如你参加R&D的一个项目小组，你就可以从中间学习项目管理的知识，将其运用到未来IE改善项目的管理。
当你成为一组人的领导，你所需要关心的不再是“XX工序的夹具需要如何改善”；“XX工序标准工时还存在一定的误差”这样一些技术问题，因为公司将资源给了你（钱、人、物、时间等），需要你利用好这些资源，管理好这些资源，而不是亲自操盘。
2012/11/17 0:04:00
9
．解决哲学的问题
这个我没有解决，一直在努力中。只是记得一些不错的言论，比如：
哲学可以救中国。
（大意）解决了中国的哲学问题，就可以解决现在中国的很多问题。
我现在正在学习从心理学、行为学来解释一些精益生产中的思想和行为，也曾经从宗教的一些特点来比较精益生产，希望以后能够有一些小小的收获，就心满意足了。
如果中国式的精益生产可以解决哲学问题，那就解决了这个学科的根本问题，成为毫无置疑的存在。
稍微小结一下：一个
IE
工程师首先要解决的技术的问题、然后是管理的问题、最后是哲学的问题。着每一个问题，又分为一系列需要解决的小问题。我想，一个解决了哲学问题的人是不会像我这样“喋喋不休”的，因为老子说过“知者不言。言者不知”。

10
．管好自己的嘴巴
这个问题我做得不好。我将这个当作教训记录下来。
人与人的交流存在一个编码——媒介——解码的过程，中间还存在很多的本底噪音。除非能有一次让对方理解你的想法，否则，最好什么也不说！至少不说他听不懂的部分（基于了解对方的基础）。
我有过差不多
2~3
次这样的经历，因为不了解对方的经历，结果说出了对方不能理解的内容，反而被对方攻击我的思想存在问题。比如我前面讲的，一个
IE
人按照顺序需要解决技术的问题、管理的问题和哲学的问题，但是谈话的对象目前还在技术领域里面上下求索；此时你告诉他需要放下技术，学习管理，他很有可能对你嗤之以鼻。
一件实事：我看到很多较新的论文，里面讨论精益生产在组织行为学、学习型组织、组织变革等领域的研究。后来有人问我，
IE
未来的发展方向会是什么？我告诉他，今天的研究就是将来的发展，组织变革等这一方面是很好的方向。结果我被别人骂了。
和对方交流一定需要了解对方能够理解的程度，总之慎言！
11
．关于语言能力
我的英语不好，但是一直以来我并不在意。这些年回忆一些事情，让我开始有些想法：对我这一生中提携最大的是两位香港人，他们都有一个共同的特点，就是国语非常棒。我现在的美国老板的中文也很好，有一次谈论问题，他告诉我，你的英语不好，可是思想很像美国人。这三个人让我想到，也许我的思想和经验已经到了一定的地步，但是因为语言原因，并不能走出去争取机会，而是依靠那些主动能够和我交流，有能力和我交流的人来给我机会。
未来IE
小有名气4
我想，假如前面说的三个人都不会说普通话，那么我在他们眼中也许和路边的石头没有区别，他们既受不到我的信号，我同样也收不到他们的信号。
所以朋友们，语言的学习很重要，倒不一定是说英语，广东话、日语、英语，每一种语言都会为你增加很多的机会。当然，我也见过懂
8
国外语人类，被一间公司炒掉，因为他不懂工作需要的专业知识。
12
．关于责任和惩罚
这一点很重要，保命三招啊。在一间公司，如果你连自己都保护不了，就别提为公司做贡献了。但是要在规则允许的情况下保护自己，不能搞厚黑那一套。
第一，要用理论知识武装自己，在公司里面理论知识不是拿来使用的，而是拿来说服、解释的依据。因此，当重大的责任事故出现的时候，理论知识首先成为保护你的工具。
第二，要用科学方法来规划工作，当你的工作是基于严谨的数据收集、分析和计算，方案的科学选择，集体的讨论研究……这样的科学方法做出的工作，即使出现了问题，你也知道问题的原因，将你自己需要负的责任减少到最低。
第三，要用过程方法来实施工作，良好的过程保证良好的结果，当结果有问题，则检讨过程，并完善它。当你在一间公司，按照公司的过程方法（工作指引）来工作，出现了问题，你的责任很小，因为是过程本身存在的问题，而非你有意为之。
不过无论如何，当一件事故发生，一定有人为此受到惩罚，有时是犯错的人，有时是管理犯错的人，如果任何人都没有受到惩罚，很好，老板的钱包被惩罚了，你看不到而已。
你迟早会走上管理岗位，如果你的下属犯错，对外不要遇到人就解释“是你下属犯错，不是你”。如果你这样，会被绝大多数人鄙视，对外而言，你下属的错就是你的错，没的说。一个新人犯错，第一次是因为他的上司没有被教好，第二次是因为他自己没有学好。所以，这两次的惩罚对象会有所不同。