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本人过两天才装宽带，打算装电信的，唉，悲剧，顶顶吧，
2012年12月02日 11点12分
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快乐家庭76.111元档解释答疑 1.问:首次办理76,111元档为什么收到短信是"您订购的新自主e9-129元套餐/189元套餐”？
答：76元和111元业务的基础套餐是e9-129和e9-189，用户只交76元和111元，电信赠送53元和78元话费。即交76元或111元但享受129元或189元的优惠。
2.问快乐家庭76元档的具体优惠是什么？
答：一家人使用2部天翼手机，每月共享660分钟全国直拨时长和120M流量，4M宽带和看电视免费。打电话超出660分钟后，长市话，全国漫游直拨均为1毛5分，全国漫游接听免费。2个手机之间本地互打300分钟免费，和座机本地互打一直免费。120M共享流量超出后，2个手机分别计费，按照自动升档优惠执行。
另外，76元档只赠送1个手机来显正常收取；短信，彩信费等均不在76元费用之内，只要消费均在费用外收取。
3问：76元档办理的当月如何收费？
答：第一，手机是老号或宽带是老宽带的，办理当月按原资费收入；第二，宽带是新装，当月是免费，宽带电视免费；第三，手机是新办，当月市话1毛，长话2毛5，漫游打4毛。
4问：座机如何收费？
答：76元档，111元档只包含2个手机，1个宽带，1个宽带电视。座机是单独的，如果加入76元，111档后，座机免月租，免来显。该座机和两个手机两个手机在本地互打免费，座机拨打其他电话按照：市话标准资费，区内区间同价钱 国内长途直拨0.15元/分钟。
5问：76元档包含两部手机，如果有第三部以上天翼手机，能否加进去或者合帐缴费？
答：第一，如果三部以上手机和76元档两个手机互打名免费，可订购村级虚拟网或单位总机服务（收取小网费），第二，如果仅仅打算实现合帐缴费，只要用户申请，即可将手机加入到家庭账户下，从而实现统一缴费。费用可通过电信网上营业原随时查询。
6问：预存的话费怎么消费的？
答：为方便您使用，办理76元档之前，第一，交清手机，宽带，固话历史欠费。第二，您首次预交话费会冲减加入到76元档中的宽带，手机等产品当月消费费用，剩余费用从次月起开始冲减76元档费用，第三，首次预存交话费是200元，因快乐家庭是预付费（至少大于81元），否则可能欠费停机，影响您的感知。如果平时消费较高，请按日常消费情况合理预存费用。
7问：76元档为什么会出现每天扣4.3元的现象？是不是不消费也扣掉了？
答：76元档是预付费，享受的是e9-129元套餐所有优惠。每天扣除近4.3元是电信计费列帐规则，与用户消费无关，即：4.3元X30天=129元（用户交76，电信送53）。76元档优惠的内容，用户在当月任意时间消费都可以，并非未消费而扣费。例如:您1-3日在系统内查看收取了12。9元（4.3元X3天），但假如这三天您没有任何消费，套餐内的660分钟通话时长，120M流量等仍为您保留，可在当月生产剩于时间消费，甚至您前29天一个电话未打，而在月末最后一天内可以一次将660分钟使用完.
2012年12月10日 07点12分
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答：76元和111元业务的基础套餐是e9-129和e9-189，用户只交76元和111元，电信赠送53元和78元话费。即交76元或111元但享受129元或189元的优惠。
2.问快乐家庭76元档的具体优惠是什么？
答：一家人使用2部天翼手机，每月共享660分钟全国直拨时长和120M流量，4M宽带和看电视免费。打电话超出660分钟后，长市话，全国漫游直拨均为1毛5分，全国漫游接听免费。2个手机之间本地互打300分钟免费，和座机本地互打一直免费。120M共享流量超出后，2个手机分别计费，按照自动升档优惠执行。
另外，76元档只赠送1个手机来显正常收取；短信，彩信费等均不在76元费用之内，只要消费均在费用外收取。
3问：76元档办理的当月如何收费？
答：第一，手机是老号或宽带是老宽带的，办理当月按原资费收入；第二，宽带是新装，当月是免费，宽带电视免费；第三，手机是新办，当月市话1毛，长话2毛5，漫游打4毛。
4问：座机如何收费？
答：76元档，111元档只包含2个手机，1个宽带，1个宽带电视。座机是单独的，如果加入76元，111档后，座机免月租，免来显。该座机和两个手机两个手机在本地互打免费，座机拨打其他电话按照：市话标准资费，区内区间同价钱 国内长途直拨0.15元/分钟。
5问：76元档包含两部手机，如果有第三部以上天翼手机，能否加进去或者合帐缴费？
答：第一，如果三部以上手机和76元档两个手机互打名免费，可订购村级虚拟网或单位总机服务（收取小网费），第二，如果仅仅打算实现合帐缴费，只要用户申请，即可将手机加入到家庭账户下，从而实现统一缴费。费用可通过电信网上营业原随时查询。
6问：预存的话费怎么消费的？
答：为方便您使用，办理76元档之前，第一，交清手机，宽带，固话历史欠费。第二，您首次预交话费会冲减加入到76元档中的宽带，手机等产品当月消费费用，剩余费用从次月起开始冲减76元档费用，第三，首次预存交话费是200元，因快乐家庭是预付费（至少大于81元），否则可能欠费停机，影响您的感知。如果平时消费较高，请按日常消费情况合理预存费用。
7问：76元档为什么会出现每天扣4.3元的现象？是不是不消费也扣掉了？
答：76元档是预付费，享受的是e9-129元套餐所有优惠。每天扣除近4.3元是电信计费列帐规则，与用户消费无关，即：4.3元X30天=129元（用户交76，电信送53）。76元档优惠的内容，用户在当月任意时间消费都可以，并非未消费而扣费。例如:您1-3日在系统内查看收取了12。9元（4.3元X3天），但假如这三天您没有任何消费，套餐内的660分钟通话时长，120M流量等仍为您保留，可在当月生产剩于时间消费，甚至您前29天一个电话未打，而在月末最后一天内可以一次将660分钟使用完.
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