RT...买回来，按照提示，云端和同步软件都装好了，但是，设备管理器那里一直识别不了，右键安装驱动，又说已经是最新版，卸载重装，几百遍了，但是都说是最新版，感觉我缺少的不是驱动？
每次一插进去就自动搜索驱动，根本连手动装的机会都没有，但是又安装失败，然后再去手动装，又说是最新 版

求大神出现啊，真心跪了..

找商家 他们会给你解决的 = =

1. 单击 开始 , 并然后右击 本机 。 　　2. 属性 , 单击， 然后单击 设备管理器 。 　　3. 找到 Zune 便携式设备 下。 注意 设备图标上可能出现一个黄色惊叹号标记。 　　4. 右击 Zune , 然后单击 属性 。 　　5. 依次单击 更新驱动程序 和 驱动程序 选项卡,。 　　6. 单击 从列表或指定位置 (高级) 安装 , 然后单击 下一步 。 　　7. 下一 依次, DonÆt 搜索我要自己选择要安装驱动程序 。 　　8. 单击 从磁盘安装 , 然后单击 浏览 。 　　9. 在 搜索范围 框中, 单击 C (:) 本地磁盘。 　　10. 双击 ProgramFiles , 并双击 Zune 。 　　11. 单击 Zune , 然后单击 打开 。 　　12. 确定 , 依次 下一步 。 　　13. 驱动程序安装完成后单击 完成 。
在网上搜的你试试

我当时是按这个步骤安装的：
在设备管理里面找到zune图标，双击，点更新驱动--从列表或指定位置安装--不要搜索，我自己选择.....--下一步。到这里，你估计会发现问题了，在看到的驱动列表里面可能会有多个选项，都是3.1或者以上的驱动，所以这就能解释为什么低版本固件的zune电脑不能识别了。这时候，你要选择从磁盘安装，浏览，找到1.4的drive固件包，蒽蒽，问题解决了。

此问题无解，换系统

装4.8 连接机器的时候把4.8关掉 然后启动云端1.4 完美解决

加我QQ 帮你远程协助以下吧 542161636