《我10分满意的优服务举措》评选啦~~大家请投票!
咸宁吧
全部回复
仅看楼主
level 11
2012年11月28日 10点11分 1
level 11
恳请吧务保留三天!
2012年11月28日 10点11分 2
坐等删帖,火钳刘明。[怒]
2012年11月28日 10点11分
level 12
[人呢]
2012年11月28日 10点11分 3
level 15
你送张移动的卡给我就去投票,不然现在还是联通用户没法啊!~
2012年11月28日 10点11分 4
同求
2012年11月29日 11点11分
level 7
虾米妹妹,手机放大表示看不清楚。
2012年11月28日 10点11分 5
那我码字~
2012年11月28日 11点11分
level 11

为民服务,创先争优。让您尊享冠军品质服务。多年来,承蒙您的厚爱,源于您的支持,咸宁移动广受认可!无论是对服务的承诺,还是对品质的追求,咸宁移动一直用心在您身边,期盼成为您的诚意之选!
2012年,咸宁移动全新推出“客户服务举措评选”活动,欢迎您为我们的服务投票!您的十分满意是咸宁移动每一步努力的方向!
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个人觉得这段话写的真好!
2012年11月28日 10点11分 6
level 6
亲,直接告诉我们需要做些神马呗
2012年11月28日 10点11分 9
就是你觉得中国移动哪些服务是你觉得10分满意的呢?
2012年11月28日 11点11分
level 13
同楼上。
2012年11月28日 10点11分 10
就是选出你觉得10分满意的服务举措,楼下有选项。
2012年11月28日 11点11分
level 11

优服务

精品网络
1.
精品网络

畅通无忧
(覆盖广大农村城市,通话质量持续提升,提供
237
个国家和地区国际漫游服务)
2.
无线宽带

随时随地
(不断加强
3G

WLAN
网络建设,深度覆盖大中城市,打造先进的无线宽带通信网络)
3.
欠费单停

保留接听
(当您欠费后,中国移动将使您的手机首先进入单项停机状态,期间可接听电话和接收短信)

优服务

安全卫士
4.
敏感操作

即时提醒
(当您的通话详单、位置等敏感信息被查询时,中国移动将向本机发送提醒短信,确保您的知情权)
5.
手机病毒

预警查杀
(中国移动针对各类手机病毒,将及时通过网站发布预警,并向您提供必要的帮助)
6.
客户举报

逐一查证
2012年11月28日 10点11分 11
移动才打电话调查过了路过
2012年11月29日 01点11分
level 11

(您可以通过
10086999
短信平台和
10086
热线举报网络不良信息和垃圾短信,对于发送垃圾信息的中国移动号码和不良网站,一经核实必将严惩)
优服务

资费惠民
7.
两城一家

两地优惠
(中国移动推广

两城一家

漫游优惠活动,方便客户回家、探亲等两地漫游通话的需求)
8.
资费优化

全面惠民
(统一推广全球通资费套餐,套餐内资费降低至
0.19

/
分钟,降幅最高达
51%

9.
号随我行

自由方便
(办理携号转移,您可在省内任一城市继续使用原号码,并享受携入地相同资费,原号码优惠活动不变)
优服务

透明消费
10.
开户入网

首次提醒
(在您开户入网后,中国移动将向您的手机下发提醒短信,告知您所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准)
2012年11月28日 10点11分 12
level 11

11.
业务扣费

主动提醒
(您在订购包月类增值业务或点播增值业务后,首次扣费前,中国移动将通过短信予以扣费提醒,如有争议可立即退费)
12.
收费误差

双倍返还
(对于多收的各类业务费用,中国移动将予以双倍返还)
13.
充值延期

轻松使用

2012

1

1
日起,中国移动新发行充值卡有效期将由
2
年延长至
5
年,已发行未到期充值卡有效期自动顺延
3
年)
14.0000
查询

自由退订
(发送
0000

10086
,可快速查询目前订购的所有业务列表,直接回复业务序号即可轻松取消相应业务)
2012年11月28日 10点11分 13
回复 长枪72 :可以发送QXCL到10086
2012年11月29日 13点11分
level 11
我移动的信号没电信好
2012年11月28日 10点11分 14
哪里?武汉哪个学校?
2012年11月28日 11点11分
回复@小虾米爱咸宁 :外省'特别是wifi
2012年11月28日 12点11分
level 11

15.
数据流量

及时提醒
(中国移动针对未订购数据,或已订购数据的手机上网、数据卡以及上网本客户分别进行数据流量或者套餐余量的短信提醒)
16.
欠费停机

预先提醒
(中国移动对所有客户均在停机前发出主动提醒短信,实现欠费停机预先提醒)
17.
新版账单

清晰明白
(您可通过彩信、电子邮箱、门户网站等多种方式查询或获取新版账单)
优服务

便捷窗口
18.
网上营业厅

业务办理足不出户
(中国移动
www10086.cn
网上营业厅为您提供全方位服务,实现足不出户的业务办理)
19.
短信营业厅

业务办理随身随地
(中国移动
10086
短信营业厅为您提供账户及余额查询、套餐办理等服务,让您随身随地畅想服务)
20.
营业厅

排队挑战十分钟
(中国移动不断提供服务能力和简化业务办理流程,同时在营业网点内及重要的社会公共场所放置的
4
万多台自助终端,让您更加方便的自行办理各类业务)
2012年11月28日 10点11分 15
楼主 你电话几多? 发私信我也行!咨询一点移动业务
2012年11月28日 10点11分
回复 阿斯OK :13477767775
2012年11月29日 13点11分
level 11
请根据以上选出您觉得十分满意的服务!
想要抽奖的也可以到营业厅填此表格参加抽奖!
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当然,其他的服务行业也有很多,中国移动的服务举措也可以提供给广大其他服务行业学习借鉴呢!大家可以相互学习,相互探讨。
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大家可以共同探讨一下,你心目中的十分满意服务是什么?
2012年11月28日 11点11分 24
level 13
还有木有流量送啊?我的快到期了
2012年11月28日 11点11分 25
亲,之前送了2G三个月的朋友们,这个月还可以再送5G的加油包。但是只能送2天了,下个月的流量活动还木有出来。
2012年11月28日 11点11分
回复 小虾米爱咸宁 :你送给我的是五百半年的
2012年11月28日 11点11分
level 13
看起来很厉害的样子
2012年11月28日 11点11分 26
小吾亲觉得移动的哪些服务是10分满意的呢?
2012年11月28日 11点11分
回复 小虾米爱咸宁 :这。。。我没细看,都还O啦
2012年11月29日 00点11分
level 12
最讨厌客服最后哪句话声音,还有,怎么还有男客服
2012年11月28日 11点11分 27
男女搭配,干活不累
2012年11月29日 10点11分
level 7

3.
欠费单停

保留接听
(当您欠费后,中国移动将使您的手机首先进入单项停机状态,期间可接听电话和接收短信)
15.
数据流量

及时提醒
(中国移动针对未订购数据,或已订购数据的手机上网、数据卡以及上网本客户分别进行数据流量或者套餐余量的短信提醒)
16.
欠费停机

预先提醒
(中国移动对所有客户均在停机前发出主动提醒短信,实现欠费停机预先提醒)
17.
新版账单

清晰明白
(您可通过彩信、电子邮箱、门户网站等多种方式查询或获取新版账单)
优服务

便捷窗口

以上选项 十分 满意!
我还有意见,可以反馈么,虾米妹妹?
2012年11月29日 01点11分 28
我们最需要的就是你的宝贵意见了!
2012年11月29日 10点11分
回复 小虾米爱咸宁 :每次改资费或者办业务必须要去那个邮政对面的营业厅,其它就近的小营业厅都不能办,或者网上营业厅也不能改,能否在方面做点改进或者方便一点呢?
2012年11月30日 01点11分
level 10
目前用的是联通, 感觉跟我没关系哦。
2012年11月29日 17点11分 30
level 11

3.
欠费单停

保留接听
(当您欠费后,中国移动将使您的手机首先进入单项停机状态,期间可接听电话和接收短信)
优服务

安全卫士
15.
数据流量

及时提醒
(中国移动针对未订购数据,或已订购数据的手机上网、数据卡以及上网本客户分别进行数据流量或者套餐余量的短信提醒)
16.
欠费停机

预先提醒
(中国移动对所有客户均在停机前发出主动提醒短信,实现欠费停机预先提醒)
17.
新版账单

清晰明白
(您可通过彩信、电子邮箱、门户网站等多种方式查询或获取新版账单)
优服务

便捷窗口

2012年11月30日 07点11分 31
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