level 11
今天去天宝大厦旁边的交通银行办业务，一进门，大堂经理向我问好，并且问办什么业务，然后在叫号机上取了一个号码，双手递过来。心想服务态度还不错，但是坐在那排号，包括办完业务，窗口的服务人员也是一样，听着她们所谓的“来有迎声，走有送声”，太过于程式化，像是在背台词。估计又是上面要求的，不说不行。不是发自于内心的，听着那么机械、没有意义，不如不说。
2012年11月19日 12点11分
1
level 9
交行的态度还是很令人舒服的，你不觉得这是一种进步吗？难道非得明明去存钱，还得看着对方像你欠他钱一样的脸子好受啊！！
2012年11月19日 13点11分
2
